Com o objetivo de inserir inteligência artificial nas vendas, o Grupo Supernosso desenvolveu uma integração com o ChatGPT para seu e-commerce e se prepara para levar a tecnologia às lojas físicas. A ferramenta, que elabora textos para responder perguntas feitas pelos usuários, já atualizou as informações de mais de 15 mil produtos na plataforma e, com a sua inserção, 2.500 novos clientes foram atraídos. Segundo o Grupo, as mercadorias demoravam, em média, 30 dias para serem ativadas nas plataformas digitais. Já com o uso do ChatGPT e automações complementares, o produto entra na empresa e, no mesmo dia, recebe a atualização.

O executivo Rafael Russowsky assumirá a posição de Vice-Presidente de Finanças e Diretor de Relações com Investidores do GPA. Atual membro do Conselho de Administração da companhia e Diretor de Desenvolvimento Corporativo e Participações do grupo Casino, Rafael tem experiência nos setores financeiro e de varejo. Ele substituirá Guillaume Gras, que, após 7 anos, se desligará do GPA em 31 de julho. Após sua posse como diretor, Rafael será substituído no Conselho de Administração por um novo membro que ainda será definido.

O Mambo, rede de supermercados com posicionamento premium, inaugurou sua 11ª loja. Localizada na região de Alphaville, em Santana de Parnaíba (SP), a unidade tem mais de mil metros quadrados e é equipada com setores como adega, padaria, pescados, cortes especiais, laticínios, hortifrúti e queijos e frios, com serviço de montagem de tábuas de frios. O mix inclui produtos nacionais e importados, além de marca própria. O supermercado também oferece serviço de delivery. No próximo mês, a rede abrirá sua segunda loja em Alphaville, na Alameda Rio Negro, com o dobro de tamanho em comparação à primeira filial instalada na região.

O Carrefour anunciou o lançamento de um serviço baseado no ChatGPT que integrará a inteligência artificial na experiência de compras online na França. Batizado de Hopla, o chatbot é resultado de uma parceria com a OpenAI, a Microsoft e a Bain & Company. Em comunicado, a varejista francesa informou que a tecnologia ajudará clientes a escolherem os melhores produtos com base no orçamento pessoal, restrições alimentares ou ideias de receitas. O robô ficará conectado ao mecanismo de busca do site e oferecerá apoio até o final da compra.

Os supermercados e pequenos mercados são os principais destinos das criptomoedas gastas por usuários do Binance Card no Brasil. A Binance, exchange de criptoativos, fez um levantamento de locais nos quais os brasileiros usam suas criptomoedas em compras com o cartão. A lista também conta com aplicativos de transportes, assinaturas de streamings e, na sequência, cafés e restaurantes. Segundo a plataforma, o Binance Card permite que os usuários façam compras e paguem contas com a moeda local ou mais de 13 criptomoedas, incluindo Bitcoin, Ethereum e BNB. O comerciante recebe o pagamento na moeda local.

O Grupo Carrefour Brasil iniciou a operação, ontem (06), de mais três lojas que foram convertidas da bandeira Big, em Santa Cruz do Sul (RS), Vitória da Conquista e Itabuna (BA). O movimento marca a estreia do hipermercado Carrefour nas cidades. "Com a integração com o Grupo Big, a companhia está a um raio de 5km de 50% da população", destaca o Grupo. Com mix de 36 mil produtos, os pontos de venda contam com setores como Saudáveis, Monte seu Bar, Perfumaria e Mundo Bebê. Outros destaques são as áreas de peixaria, com serviços de limpeza, peixes já tratados e autosserviço, além do açougue e hortifrúti.

O Grupo Muffato investiu em um retrofit em uma loja da bandeira Super Muffato em Curitiba (PR). Localizado no bairro Hauer, o supermercado ganhou novos setores, produtos premium, tecnologia e eficiência energética. A fachada passou a contar com painéis envidraçados, para facilitar a entrada de luz natural. Já na área interna, os destaques são a rotisseria com balcão de pratos quentes, cafeteria, padaria ampliada, novo balcão de queijos especiais e adega. Com foco em produtos frescos, o setor de FFLV também foi expandido. O Super Muffato Hauer recebeu, ainda, novos equipamentos para o sistema de refrigeração e terminal autocaixa para pagamentos.

A varejista Coop apresenta seu novo negócio de conveniência: o Coop Aqui. Trata-se de um modelo de minimercado para instalação dentro de condomínios. O projeto-piloto está localizado em um condomínio com 192 apartamentos, no centro da cidade de São Bernardo do Campo (SP), em um espaço de aproximadamente 20 m². O Coop Aqui trabalha com cerca de 500 SKUs, de categorias como alimentos, hortifrúti, limpeza, higiene e itens para pets. Com funcionamento 24 horas, a loja segue o modelo honest market e conta com dois self-checkouts, sistema de monitoramento e um canal de SAC.

As gôndolas dos supermercados estiveram mais vazias em abril, segundo o Índice de Ruptura, estudo que a Neogrid realiza mensalmente em conjunto com a Horus. Durante o mês, os consumidores enfrentaram dificuldades para encontrar marcas de produtos básicos, como arroz, feijão e leite. O levantamento de ruptura fechou em 13,5% em abril, o que representa uma alta de 0,6% em relação a março e o maior índice de 2023 até o momento. Se comparado com o mesmo período de 2022, o crescimento da ruptura foi de 2,2%.

A AmPm, rede de conveniência, fechou parceria com a Oakberry, especializada em açaí, para implementar um projeto-piloto no modelo store in store. Os produtos da Oakberry serão comercializados em lojas selecionadas localizadas em São Paulo. A primeira store in store já está funcionando na loja do posto Ipiranga "Pilar do Tietê". Segundo as redes, o projeto agregar diferenciação à varejista, além de ser um novo canal de distribuição para a Oakberry, com a oportunidade de chegar a novos públicos e locais. "O projeto-piloto com a Oakberry vem atender uma demanda de fast-food saudável", conta Renato Stefanoni, CEO da AmPm.