Com receita de R$ 81,2 bilhões, o Carrefour aparece em primeiro lugar em uma pesquisa que elencou as 120 empresas do varejo brasileiro que mais faturaram em 2021. O estudo, realizado pela Fundação Instituto de Administração (FIA) e pelo Instituto Brasileiro de Executivos de Varejo & Mercado de Consumo (Ibevar), abrange 29 setores, como supermercados, farmácias, franquias, construção, fast food e moda. Juntas, as primeiras seis empresas da lista representam 36,7% do total de faturamento de todas as companhias que integraram o levantamento. Confira o top 10!

A Locaweb Company, especializada em serviços B2B para digitalização de negócios, anuncia a aquisição de 100% da Síntese Soluções, plataforma de soluções de omnicanalidade para o varejo. Com este movimento, que é a 14º transação de M&A (Mergers and Acquisitions, ou fusões e aquisições) depois do IPO, a empresa fortalece o seu ecossistema de e-commerce e omnicanalidade, agora com foco em lojas físicas. A Síntese tem presença no segmento de moda e oferece OMS (Order Management System), B2B (Ecommerce Atacado) e WMS (Warehouse Management System).

O fluxo de consumidores em lojas físicas no varejo brasileiro recuou 3% em junho de 2022, no comparativo mensal, segundo o levantamento do IPV - Índices de Performance do Varejo, organizado pelo venture capital HiPartners Capital & Work, em parceria com a Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo (SBVC). Os estabelecimentos em centros de compras sofreram mais, com queda de 5%, enquanto as lojas situadas em ruas caíram 3%. Já a movimentação nos centros de compras caiu 8% de um mês a outro.

O Mercado Bitcoin (MB), plataforma de ativos digitais, anuncia a contratação da executiva Inaiara Florêncio como Diretora de Estratégia de Conteúdo e Influência. Formada em Jornalismo, com pós em Marketing Político e Comunicação em Redes Sociais, a executiva será responsável pelas áreas de Conteúdo, Social Media, Marketing de Influência e Public Relations (PR). Em sua carreira, Inaiara atuou como Diretora de Social Media e Head of Community Manager na SunsetDDB; Diretora Geral de Monitoramento e Inteligência em Mídias Digitais na Social QI; Head de Branded Content na Kitado e Gerente de Conteúdo Online e Redes Sociais na Fábrica.

Sete em cada dez operações bancárias feitas no Brasil em 2021, de um total de 119,5 bilhões de transações, foram realizadas pela internet e pelo celular, segundo Pesquisa FEBRABAN de Tecnologia Bancária 2022, conduzida pela Deloitte. O resultado foi impulsionado pelo crescimento de 28% nas operações com smartphones, que totalizaram 67,1 bilhões e representam 56% do total. As transações por internet banking aumentaram 6%. A movimentação financeira pelo celular teve crescimento de 75% no ano passado, passando de 9,3 bilhões de transações para 16,3 bilhões de operações.

A DHL Express, empresa de logística internacional, está investindo R$ 370 milhões no Brasil, para diminuir o tempo de entrega de mercadorias, ampliar a atuação em ações ESG e aumentar sua participação de mercado. Um dos destaques é o avião exclusivo para fazer a rota Miami-Campinas-Bogotá, com capacidade de 52 toneladas e frequência de seis vezes na semana. Com investimento de R$ 130 milhões, o avião chegou pela primeira vez ao Brasil neste mês, no Aeroporto de Viracopos, em Campinas (SP). "De 2019 a 2021, foram investidos R$ 90 milhões. De 2022 a 2025, serão outros R$ 280 milhões, incluindo o avião", afirma Mirele Mautschke, CEO da DHL.

O uso de meios de pagamento digitais esteve em alta desde o início do ano, segundo dados da VR, empresa de tecnologia para o varejo. Em um comparativo de janeiro a junho de 2022, as transações realizadas com pagamento digital, sem o cartão físico, aumentaram 33 vezes. A modalidade ganhou força com a pandemia devido à ausência de contato físico e não deixou de ser utilizada neste período de retomada. "Essa modalidade de pagamento simplifica a jornada do cliente. Cada vez mais consumidores e estabelecimentos buscam mais segurança", explica Priscila Abondanza, diretora-executiva de Clientes da VR.

As funcionalidades Pix Saque e Pix Troco, que foram lançadas em novembro do ano passado, ainda têm registrado uma baixa adesão em comparação ao volume total de transferências via Pix. Entre dezembro de 2021 e junho deste ano, foram realizadas 868.256 transações das modalidades, movimentando um total de R$ 122,1 milhões, de acordo com balanço feito pelo Banco Central do Brasil. Com as funcionalidades, os usuários podem fazer saques em estabelecimentos comerciais, mas a oferta destes produtos é opcional e depende de adaptação dos sistemas das lojas.

Agora, todos os clientes do Nubank poderão comprar e vender criptomoedas dentro do aplicativo do banco digital e acompanhar o saldo e os possíveis ganhos e perdas do investimento no recurso "Nubank Cripto". A função foi liberada aos poucos desde maio, mas somente neste mês foi disponibilizada para toda a base de clientes. Atualmente, o Nubank oferece em seu app apenas a negociação de compra e venda de Bitcoin e Ethereum, dois ativos que representam cerca de 60% de participação no mercado cripto. A instituição revelou que, em breve, novos ativos estarão disponíveis.

Não é de hoje que o varejo, assim como a economia em geral, vive de ondas sazonais com formatos de lojas que vendem uma ideia de futuro, quando na verdade entregam apenas um presente com prazo de validade bem curto. Atualmente, vivemos dois grandes 'booms' no mercado brasileiro: as lojas autônomas, que ganharam força nos últimos anos, e o famigerado cash & carry, que conquistou notoriedade há pouco mais de 10 anos e figura agora como grande destaque na expansão das principais redes varejistas do país.

"O consumidor tem tudo na mão. O celular é um 'personal computer' onde ele faz pesquisa de preço, entra em site de opinião, sabe se o produto é bom, descobre o canal que vende mais barato ou tem frete grátis e ainda ganha cupom de desconto." É assim que Robson Munhoz, diretor de Sucesso do Cliente na Neogrid, especializada em soluções para a gestão da cadeia de suprimentos, define o "consumidor empoderado". Para o executivo, trata-se de uma das tendências que já são realidade no mercado varejista. O conceito está atrelado ao poder que a tecnologia trouxe ao consumidor. "Ele compra onde quer, na hora que quer e de quem quer."