Nas próximas três semanas, a Zendesk vai disponibilizar webinars inéditos sobre as melhores práticas, integração de ferramentas e novas tecnologias que apoiam as empresas dos mais variados portes e segmentos a melhorar a experiência dos clientes na nova realidade digital. Hoje (27) ocorre o webinar "O impacto de CCAAS, IoT e Data-driven na transformação do Customer Experience" que vai abordar a integração nativa de Zendesk com a AWS, AIVO, Nice-in-Contact e Confluent. Serão discutidos a importância que os dados em tempo real trazem para a estratégia de CX.

A Linx, especializada em tecnologia para o varejo, promoverá dois eventos online gratuitos nesta semana. O "Partiu Linx" e o "Linx Farma Play" terão como objetivo ajudar lojistas a impulsionar os negócios, o desenvolvimento profissional e networking, por meio de conversas abertas, onde o público poderá fazer perguntas e tirar dúvidas. As ações serão conduzidas por especialistas da Linx que trabalham com os mais diversos segmentos do varejo e franquias, junto a convidados. Confira os eventos da semana.

Neste ano, o Congresso Nacional Abrasel ocorrerá de forma online e gratuita. Com o tema "Retomada, o futuro da alimentação fora do lar", o evento irá reunir, em sua 32ª edição, entre os dias 26 e 28 de agosto, os principais líderes empresariais e da gastronomia para discutir os desafios e apresentar propostas para ganho de produtividade em bares, restaurantes e afins e levar informação e conhecimento. Junto à programação técnica, com painéis e palestras, os participantes poderão desfrutar da feira virtual, com a presença dos principais parceiros da entidade.