Conquiste de vez os pequenos
Segundo pesquisa realizada pela GfK, quase um terço dos brasileiros pretende desembolsar mais de R$ 200 no Dia das Crianças, o que deve gerar grandes oportunidades para o varejo. O palestrante e consultor de vendas Antonio Carlos Pereira, que possui experiência de 17 anos em planejamento estratégico, sugere técnicas e ações para conquistar este pequeno consumidor, não somente nesta data especial, como também no fim do ano, período em que as crianças exercem grande influência nas compras.
Segundo pesquisa realizada pela GfK, quase um terço dos brasileiros pretende desembolsar mais de R$ 200 no Dia das Crianças, o que deve gerar grandes oportunidades para o varejo. O palestrante e consultor de vendas Antonio Carlos Pereira, que possui experiência de 17 anos em planejamento estratégico, sugere técnicas e ações para conquistar este pequeno consumidor, não somente nesta data especial, como também no fim do ano, período em que as crianças exercem grande influência nas compras.
Quebre paradigmas
Acredite que é possível inovar e explorar esse “pequeno” público que muda de ideia em apenas alguns segundos. Se o desejo inicial não for acessível financeiramente aos pais, apresentar algo semelhante e mais em conta. Essa é a chance de conquistar os pais e a criança;
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Encare as crianças como consumidores
A recepção é o primeiro contato com os pequenos e a primeira impressão é a que fica, não é mesmo? Então, encare-os como consumidores, cumprimente-os e considere a influência de compra que as crianças exercem nas famílias e trate-os como tal;
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Crie um ambiente favorável
Os pequenos precisam se sentir à vontade. Cores, músicas e decoração especial podem ser mais atraentes que algodão doce. Mas, por que não usar todos os mimos? Afinal, quem não gosta de ser paparicado?
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Convide
Você não se sente à vontade sem ser convidado, nem eles: o convite deve ser caloroso, a demonstração deve ser efusiva, eles também gostam de carinho, porém atente-se para um detalhe: eles são mais ágeis que os adultos para descobrirem superficialidades, seja sincero!
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Desça o degrau, tio!
Problemas de coluna à vista para àqueles que não se abaixam para falar com os pequenos. Assim como todas as histórias de sucesso, é preciso começar de baixo! Abaixe-se, ouça-os, olhe nos olhos, o consumidor adora isto.
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Não basta ser engraçado
Palhaços chamam a atenção, mas quem fecha a venda são os vendedores. Tome cuidado para não ser hiper-simpático e perder o controle da situação. Crianças gostam de animação, mas tudo que é demais acaba enjoando...
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Mais que brinquedos
Não é só a possibilidade de brincar que encanta os pequenos. Eles também desejam conforto e independência dos pais. Muitos trocariam uma bicicleta pela independência de uma TV, DVD, aparelho de som, celular, laptop, entre outros. Algo exclusivamente para eles usarem sem a ajuda de ninguém pode ser uma ótima dica!
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Entre no clima!
Lembrem-se: muitos adultos gostam do clima de festa e animação! Então, faça os pais entrarem na dança também e interaja com eles. Pergunte: se você fosse criança, qual produto o faria apelar, a ponto de chorar para ganhá-lo? Mostre a ele que é possível realizar esse sonho, faça-o relembrar os velhos tempos e ganhe a confiança!
