A Fast Shop, rede especializada em eletroeletrônicos e eletrodomésticos, desenvolveu uma nova ferramenta para o seu aplicativo, com o objetivo de reforçar o atendimento online para os consumidores. A solução possibilita a conversa direta entre o cliente e um vendedor especializado da loja, com a negociação e finalização da compra de forma remota. Por meio do aplicativo, o consumidor acessa o chat, define sua localização, escolhe a loja física de sua preferência e com qual vendedor deseja conversar. A Fast Shop também conta com e-commerce e WhatsApp.

A Telhanorte, varejista de material de construção, passa a oferecer frete grátis para consumidores com idade acima de 60 anos, para compras no e-commerce. Outra novidade da rede é o serviço de drive thru. Segundo a Telhanorte, para os demais clientes, o custo do frete é de R$ 9,90 e a entrega ocorre em até 6 horas - para compras realizadas até 12h e bairros no raio de até 15 km da loja Marginal Tietê, em São Paulo (SP). Dentre as unidades que já contam com drive-thru estão: Amoreiras, em São Bernardo (SP); Piracicaba (SP); São José dos Campos (SP); Uberlândia (MG); e Belvedere, em Belo Horizonte (MG).

O Atacadão deu início, na última segunda-feira (30), às atividades de sua primeira loja de autosserviço em Araçatuba, município do interior de São Paulo. Situada no bairro Casa Nova, a unidade deve atender cerca de 70 mil consumidores por mês. O ponto de venda conta com 22 checkouts e estacionamento com 224 vagas. Segundo o CEO da rede, Roberto Müssnich, a inauguração faz parte da compra de algumas unidades do Makro. Com o novo endereço, o Atacadão atinge a marca de 60 unidades no estado paulista, sendo 57 de autosserviço e três atacados de entrega. Ao todo, são 190 lojas e 28 atacados de entrega em todo o país.

A Neo Delivery, franquia de aplicativo de entrega, iniciará sua operação a partir da segunda quinzena de maio. O serviço será realizado por "motofretistas", como são denominados os entregadores da startup, que oferecerá diferentes tipos de mercadorias. Com sede em São José do Rio Preto (SP), a Neo Delivery tem como expectativa realizar cerca de 300 mil entregas por mês e fechar parcerias, inicialmente, com 3 mil estabelecimentos. A startup projeta, ainda, ter 20 franquias no primeiro semestre, atingir faturamento de R$ 7 milhões em transações e alcançar 40 unidades até o final do ano.

O Shopping Vitória, localizado no Espírito Santo, lança uma campanha publicitária para promover as lojas que estão realizando atendimento online devido ao Cornavírus. Desde o dia 19 de março, a circulação de milhares de pessoas está restrita por determinação do Poder Público. No Shopping Vitória, são 380 operações comerciais e mais de 6 mil trabalhadores impactados pelo isolamento social. Muitas lojas estão atendendo online e pelo sistema delivery.

A rede de hamburguerias The Black Beef anuncia uma nova marca: o Pack Burger. Trata-se de uma dark kitchen de hambúrgueres, que opera somente para delivery em parceria com o iFood. A marca já está presente nas cidades de Brasília (DF), Belo Horizonte (MG), São Paulo (SP) e Maceió (AL), e, segundo a rede, o objetivo é expandir para todos os 13 municípios que já contam com as 29 lojas do The Black Beef. O cardápio do Pack Burger inclui quatro opções de hambúrgueres, com preços entre R$ 12 e R$ 15, e combos com refrigerante e batata frita, que variam entre R$ 24 e R$ 27.