O volume de mensagens trocadas com contas comerciais do WhatsApp no primeiro trimestre de 2021 foi 251% maior que no mesmo período do ano anterior, de acordo com uma pesquisa realizada pela startup WeON, que desenvolve soluções de comunicação omnichannel para contact centers. No último mês de abril, o volume subiu 11,43% em relação ao mês anterior. Já na comparação com abril de 2020, o crescimento foi de 196%.

A negociação entre a Pague Menos e a Extrafarma avançou e, segundo informações de mercado, acionistas das duas redes foram comunicados sobre uma possível definição do tema nesta semana. As conversas foram iniciadas quando o Grupo Ultra, controlador da Extrafarma, manifestou interesse em vender a divisão de varejo farmacêutico. Atualmente, a rede possui 400 lojas, com faturamento anual de R$ 1,5 bilhão. Sua aquisição contribuiria para uma expansão da Pague Menos nas regiões Norte e Nordeste. Hoje, a varejista opera mais de 1.100 lojas em 26 estados e no Distrito Federal.

O Epa Supermercados vai inaugurar, na próxima terça-feira (18), mais uma unidade em Contagem, município de Minas Gerais, desta vez no bairro Eldorado. Esta será a segunda loja da rede aberta em menos de 30 dias - a outra aconteceu em João Monlevade, na região central do estado. Pertencente ao Grupo DMA, o Epa possui mais de 130 lojas em Minas Gerais e no Espírito Santo.

Presente em quatro cidades catarinenses, a FarmaKoch, pertencente ao Grupo Koch, irá inaugurar mais uma unidade em Camboriú (SC) amanhã (15). Com investimento de R$ 300 mil, a loja possui 60 m² e sortimento de 6.500 itens, incluindo medicamentos, produtos de higiene e perfumaria. Segundo a rede, a previsão é que outras oito lojas sejam inauguradas em 2021. Durante a abertura, os clientes poderão realizar uma bioimpedância e aferir a pressão arterial gratuitamente. A FarmaKoch de Camboriú fica anexa ao Komprão Koch Atacadista.

O Aurora Shopping, localizado em Londrina (PR), passa a contar com operações compartilhadas. Especializados em carnes e massas, respectivamente, os restaurantes It's Grill e Spedini vão se juntar na Praça de Alimentação, com o objetivo de otimizar a estrutura física. Outras novidades do empreendimento são os restaurantes Som Tam, de comida asiática, e o GM Fresh Food, com refeições denominadas saudáveis. Até o final deste mês, a cafeteria Milklandia também abrirá as portas no Aurora Shopping.

No mês de maio, o Grupo Compre Certo alcançou a marca de 500 mil cadastros no programa de benefícios oferecido a seus clientes. Segundo a rede, na iniciativa, o consumidor obtém descontos na compra de 100% dos medicamentos, sejam eles de prescrição, similar ou genéricos. Atualmente, a rede conta com 90 drogarias em operação em estados como Minas Gerais, São Paulo, Goiás, Mato Grosso do Sul e Pernambuco.

A rede Carrefour apresenta quatro novidades para sua linha de produtos veganos, a "Carrefour Veggie". São elas: hambúrguer de grão de bico com alho-poró, falafel de grão de bico, kibe de abóbora e aveia e pão de mandioquinha e batata sabor queijo. Além das opções de pratos congelados, também são oferecidos snacks em três sabores: cream cheese e cebolinha com grãos; oliva e ervas de provence com grãos; e tomate e manjericão com grãos. Segundo o Carrefour, todos os produtos são assados e feitos com cereais integrais.

As vendas online da Riachuelo cresceram 253,5% no primeiro trimestre de 2021. Segundo a rede, 52% das vendas nos canais digitais passaram pelas lojas físicas, indicando uma aceleração da operação omnicanal. Neste ano, a varejista lançou uma plataforma de marketplace, com mais de 40 sellers e 120 mil produtos. Segundo a Guararapes, controladora da Riachuelo, foram registrados 2,3 milhões de clientes ativos em 2021, crescimento de 204,3% em relação ao mesmo período do ano anterior, sendo 326 mil novos clientes - que fizeram sua primeira compra no canal digital.