O Covabra Supermercados, que atua no interior do estado de São Paulo, prevê crescer 26% em 2022 e um dos segredos é a fidelização. De acordo com a rede, 93% de seu faturamento passa pelo programa "Bem-Estar" - atualmente com 558 mil clientes cadastrados. "Além disso, em nossa última pesquisa em toda a rede para aferir o indicador NPS (de satisfação), feita em agosto, tivemos uma média de 73%", afirma Dioner Carlos dos Santos, diretor-presidente do Covabra, com exclusividade para o Jornal Giro News.

Segundo projeção da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), a Black Friday deve movimentar R$ 6,05 bilhões no e-commerce brasileiro este ano. O número de pedidos online deve ultrapassar os 8,3 milhões, com destaque para as categorias de telefonia, eletrônicos, informática, eletrodomésticos e eletroportáteis, moda, beleza e saúde. O montante representa um aumento tímido, segundo a ABComm, de 3,5% em relação a 2021.

O Makro Atacadista, do grupo SHV, está comemorando cinquenta anos de operação no Brasil, em meio a um processo de desmobilização de suas lojas, que já dura cerca de dois anos, encerrando as atividades fora do estado de São Paulo, onde ainda mantém 24 operações. Em meio a esse período de definições, a rede apresenta sua campanha de aniversário, que oferece aos clientes sorteios instantâneos direto no caixa e sete carros zero km.

A rede catarinense Brasil Atacadista inaugura amanhã (5) sua primeira loja em Joinville (SC). A unidade possui uma área construída de 9,1 mil m², com área de vendas de 4,5 mil m², onde estarão mais de 9 mil itens à venda, além de 31 caixas e estacionamento tem capacidade para 241 veículos. Segundo a rede, os diferenciais do cash & carry serão os cortes de carnes, linha de importados, hortifruti, padaria e confeitaria. Atualmente, a bandeira tem oito unidades em 7 cidades catarinenses.

O e-commerce brasileiro apresentou um salto em evolução nos últimos anos. Mostra disso é a presença do comércio cross-border, que envolve o transporte de um produto de um país para o outro, ultrapassando fronteiras. Durante o primeiro semestre de 2022, 54% dos brasileiros realizaram compras online em plataformas estrangeiras. É o que diz o último relatório Webshoppers, elaborado pela NielsenIQ.

A Drogarias Pacheco, que pertence ao Grupo DPSP, também responsável pela Drogaria São Paulo, inaugurou no fim de setembro uma quarta loja em Cabo Frio. Com isso, o estado do Rio de Janeiro já conta com mais de 360 unidades da rede e o movimento reforça o processo de expansão da empresa na região. A unidade conta com orientação farmacêutica, aplicação de injetáveis, aferição de pressão e temperatura, controle de glicemia, além da venda de medicamentos, dermocosméticos e produtos de higiene e beleza, e itens da marca exclusiva da rede. Além disso, os moradores em um raio de 1km terão a conveniência de adquirir os produtos por meio do WhatsApp.

A Alelo, comandada pelo Banco Do Brasil e Bradesco, quer crescer no segmento de delivery com o Pede Pronto, um aplicativo que promete ir além das entregas. A partir de outubro, o app pretende começar um plano de expansão e estabelecer presença em todas as capitais brasileiras - atualmente opera em São Paulo, Rio de Janeiro e Belo Horizonte. Além de anunciar parcerias exclusivas com grandes redes, como Habibs, Ragazzo e Tendall para o uso de sua carteira digital exclusiva.

A Black Friday vem se aproximando e, com ela, a expectativa para vendas no setor só crescem. Segundo pesquisa realizada pela Associação Paulista de Supermercados (APAS), os itens de maior procura dentro dos supermercados devem ser alimentos, bebidas e artigos de higiene e limpeza. As carnes devem ser o destaque nas vendas, com um aumento estimado de 17% em comparação ao ano passado. Ainda segundo a pesquisa, cinco em cada dez consumidores pretendem gastar mais nas promoções deste ano. O valor médio a ser gasto nos supermercados durante a Black Friday 2022 está estimado em R$ 564,87.

A recente chegada da rede Oxxo no Brasil já gerou muitos frutos. Desde a primeira inauguração, em Campinas, em 2020, o Grupo Nós já abriu mais de 170 lojas de vizinhança em mais de sete cidades paulistas: São Paulo, Jundiaí, Osasco, São Bernardo do Campo, Piracicaba, Guarulhos e Santo André. Com variedade no portfólio e a proposta de preços competitivos, a Oxxo oferece aos consumidores produtos de padaria, hortifruti, mercearia, higiene e limpeza, em um modelo de operação com funcionamento por 24 horas, todos os dias da semana.

Após 20 anos da inauguração de seu primeiro supermercado, localizado no Morumbi, o St. Marche retorna ao bairro com a inauguração de sua 27ª loja na cidade de São Paulo. Agora, a rede planeja acelerar sua expansão. "Ainda este ano, a gente inaugura uma loja na Vila Olímpia e ano que vem já temos cinco lojas assinadas e em construção. Então a ideia é continuar nessa toada de 5 a 6 lojas por ano", explica Bernardo Ouro Preto, CEO do Grupo St. Marche. Confira a matéria completa no vídeo.