Novo Checkout Dispensa Operador

A RMS Software lança no Brasil o primeiro autocaixa de varejo. O serviço foi instalado no supermercado Muffato de Londrina (PR) e permite ao consumidor que compre até 15 itens, passe os códigos de barras dos produtos nos leitores e realize o pagamento sem a necessidade de uma operadora de caixa. O Diretor da RMS, Claudio Reina, afirmou ao Portal Giro News que o sistema deve beneficiar tanto varejistas quanto clientes. “O self checkout foi criado para melhorar o atendimento e transmitir nova sensação de compra, de uma forma segura para o varejista”, diz o diretor.

A RMS Software lança no Brasil o primeiro autocaixa de varejo. O serviço foi instalado no supermercado Muffato de Londrina (PR) e permite ao consumidor que compre até 15 itens, passe os códigos de barras dos produtos nos leitores e realize o pagamento sem a necessidade de uma operadora de caixa. O Diretor da RMS, Claudio Reina, afirmou ao Portal Giro News que o sistema deve beneficiar tanto varejistas quanto clientes. “O self checkout foi criado para melhorar o atendimento e transmitir nova sensação de compra, de uma forma segura para o varejista”, diz o diretor.

Como funciona

O Self Checkout é composto por quatro checkouts e uma supervisora que monitora os clientes enquanto eles registram as compras. O pagamento só pode ser feito com cartão de crédito ou de débito. “A máquina possui dispositivos de segurança que evitam que o cliente se engane, ele não pode colocar mais produtos na sacola se não passou pelo scanner”, explica. O diretor afirma ainda que o sistema contribui para reduzir as filas dos supermercados e pode ser utilizado por qualquer cliente, já que o próprio sistema possui dispositivos de voz que os auxiliam.

Investimento

A loja de Londrina foi escolhida pelo Muffato justamente por ter um alto índice de vendas por cartões de crédito, representando 93%. Segundo a rede, foram investidos R$ 500 mil nos quatro equipamentos instalados, o equivalente a R$ 125 mil por unidade. De acordo com a Abras (Associação Brasileiro de Supermercados), não há outra varejista com autocaixas no País. A rede Muffato vai testar a experiência e se o resultado for positivo planeja instalar o recurso em outras unidades no próximo ano.

Planos de Expansão da RMS

O diretor afirma que a instalação no Muffato vai acelerar as negociações da empresa. “Já estamos recebendo muitos pedidos de outras redes varejistas. Estimamos instalar até o final de 2013 cerca de 500 unidades em 20 redes que já estão em fase final de negociação”, explica.