Online Deixou de Perder R$ 1,9 Bi com Fraudes

O comércio eletrônico brasileiro, em 2019, deixou de perder R$ 1,9 bilhão com prejuízos causados por fraudes, um crescimento de 36% em relação a 2018. O levantamento foi mapeado pela ClearSale, empresa de soluções antifraude. Para se ter uma ideia do cenário de fraudes no varejo eletrônico, a cada R$ 100 em compras realizadas, R$ 3,47, em média, são tentativas de fraudes. Em 2019, o ticket médio dos pedidos suspeitos foi de cerca de R$ 1 mil. O dia mais visado pelos criminosos é a terça-feira, que concentrou 17,43%, e o período que representa a maior tentativa de fraudes é entre 12h e 23h, com 83%.

A compra de celulares concentra o maior registro de tentativa de fraude em 2019, com 8,73%, seguido por bebidas, 8,04%, games, 7,61%, e eletrônicos, 4,33%. Na comparação por regiões, o Norte é a que tem maior exposição a fraudes, com 6,58%. O Nordeste aparece em segundo, com 5%, seguido de Centro-Oeste, 4,7%, Sudeste, 3,2%, e Sul, 1,9%.

Para o levantamento, mais de R$ 69 milhões em transações foram analisadas, o que representa cerca de 153 milhões de pedidos, considerando aqueles com pagamento via cartão de crédito.