A partir de 2026, a Visa pretende testar no Brasil o uso de IA (inteligência artificial) para compras online. O projeto piloto da iniciativa Visa Intelligent Commerce já está em andamento nos Estados Unidos. A proposta é que um agente de IA possa executar tarefas como a contratação de serviços no planejamento de uma viagem, por exemplo. A compra automatizada levará em conta parâmetros definidos pelo cliente, como limite autorizado e preferências pessoais. Segundo representantes da empresa, o poder de decisão continua na mão dos consumidores.

A Visa, em parceria com o Banco do Brasil, realizou ontem (11) a primeira transação agêntica no país. Na prática, isso significa que uma compra foi iniciada e concluída por um agente de Inteligência Artificial em nome de um consumidor. O processo utilizou a plataforma Visa Intelligent Commerce (VIC), que permitiu ao agente de IA realizar o pagamento de forma autônoma, respeitando parâmetros pré-definidos pelo cliente.