Após um ano de seu lançamento, o plano Rappi Prime Plus registra crescimento acelerado no Brasil. Em 12 meses, os assinantes da base de usuários do Rappi saltaram de 20% para 70%, chegando a representar 79% de todos os pedidos da plataforma. Os assinantes respondem por mais de 80% do faturamento dos pedidos mensais no país. No share por cidades, o top 5 contempla São Paulo no topo, seguido pelo Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Curitiba e Fortaleza. Segundo o app, o programa inclui benefícios em parceria com mais de 15 marcas, como Veloe, Alice, Tok&Stok, Insider, Buser, Housi, Brastemp e HBO Max.

Uma pesquisa realizada pela Abemf (Associação Brasileira das Empresas do Mercado de Fidelização), em parceria com o Instituto Locomotiva, constatou que 74% dos participantes dos programas de fidelidade entendem que as informações solicitadas no cadastro são necessárias para seu funcionamento. O levantamento também mostrou que, mesmo compreendendo essa importância, os brasileiros estão atentos a quem solicita esse tipo de informação. 82% afirmaram que só fornecem dados pessoais a empresas que conhecem e confiam.