*Por Ramon Martins, diretor de produtos de Food Service da TOTVS A contagem regressiva já está correndo, o álbum já está quase completo e os convites entre familiares e amigos para assistir aos jogos da Copa do Mundo já estão sendo feitos. Todo mundo sabe que ano de Copa tem uma energia diferente, seja para quem se programou para acompanhar o evento lá no Catar ou para aqueles que vão torcer aqui no Brasil. Para quem fica, são inúmeras oportunidades para aproveitar o torneio e o momento é ideal para o setor de Food Service colocar as estratégias em jogo para atrair os clientes.

*Elói Assis, diretor-executivo de Varejo da TOTVS É repetitivo dizer que nos últimos dois anos, em decorrência da pandemia e das restrições de circulação, os hábitos de consumo dos brasileiros mudaram e esses passaram a privilegiar os canais digitais para suas compras. Mas não tem como negar que, para o Varejo, isso foi uma virada de chave - e que já mostra seus efeitos práticos.

A empresa de tecnologia Totvs registrou crescimento de 30% em receita líquida no segundo trimestre deste ano, em relação ao mesmo período em 2021. O faturamento alcançou R$ 966 milhões. O Ebitda (lucros antes de juros, impostos, depreciação e amortização) ajustado teve avanço de 24,5%, alcançando R$ 229 milhões. Segundo a Totvs, os resultados refletem a boa performance de suas três dimensões: Gestão, focada em eficiência de processos; Business Performance, voltada a soluções de vendas; e Techfin, de serviços financeiros.

Um estudo da Totvs, intitulado Índice de Produtividade Tecnológica, revelou que 94% dos varejistas entrevistados possuem pelo menos um canal de vendas digital, indicando que a grande parte dos lojistas brasileiros investiu no ambiente virtual para garantir melhor proximidade e atendimento e, consequentemente, fidelizar e conquistar clientes. No entanto, quando o assunto é fonte de receita, as lojas físicas ainda representam a maior parte do faturamento do varejo, sendo responsáveis, em média, por 67% da receita, enquanto os canais digitais representam 14% do faturamento médio e contatos com representante ou telefone, 19%.

O Itaú Unibanco e a TOTVS, empresa de tecnologia, anunciam a formação de uma joint venture. A parceria terá como foco a distribuição de serviços financeiros integrados aos sistemas de gestão da TOTVS, baseados em inteligência de dados e voltados para fornecedores, clientes e funcionários. O acordo estabelece que o Itaú passa a ser sócio da operação Techfin da TOTVS, com 50% de participação no capital social da nova companhia, que deterá os ativos Techfin e Supplier. Na operação, o banco pagará à empresa R$ 610 milhões e, como preço complementar, pagará até R$ 450 milhões após 5 anos mediante o atingimento de metas.

*Por Marcelo Cosentino Se no nosso dia a dia, ter acesso a informações em tempo real, disponíveis num aparelho móvel, conectado à internet e em qualquer local já é algo comum, para o mundo corporativo o cenário deveria ser igual. No entanto, ainda é possível observar empresas que utilizam pilhas de papéis e ferramentas ultrapassadas para comandar operações rotineiras. Nesse sentido, o sistema de gestão empresarial ou ERP (sigla para Enterprise Resource Planning) pode servir não só como uma porta de entrada para a transformação digital de muitas companhias, mas também como o alicerce de um ecossistema que passa a se integrar com a gestão empresarial.

*Por Elói Assis O varejo brasileiro se transformou bastante nos últimos dois anos por influência, e consequência, da pandemia. Mas, a transformação não ficou apenas deste lado do balcão, ela também chegou aos consumidores. A geração Z, e outras gerações, mudaram seus hábitos de consumo e seus perfis, dando maior valor às formas de se relacionar com as marcas. Neste contexto, a tecnologia ampliou os horizontes de pequenos, médios e grandes varejistas, que investiram em soluções para aumentar sua produtividade, expandir os negócios e marcar presença no ambiente virtual, comunicando-se com o outro lado.