O e-commerce brasileiro apresentou um salto em evolução nos últimos anos. Mostra disso é a presença do comércio cross-border, que envolve o transporte de um produto de um país para o outro, ultrapassando fronteiras. Durante o primeiro semestre de 2022, 54% dos brasileiros realizaram compras online em plataformas estrangeiras. É o que diz o último relatório Webshoppers, elaborado pela NielsenIQ.

A partir do dia 1º de outubro, a Shopee reduzirá a oferta de entrega gratuita em sua plataforma de marketplace. Os dois cupons de frete grátis que são oferecidos mensalmente ficarão disponíveis apenas para os lojistas virtuais que fazem parte do "Programa Frete Grátis". No serviço, os lojistas pagam um porcentual a mais sobre as vendas para ter acesso a mais benefícios. A taxa de comissão comum é de 14% e, para sellers que aderem ao programa, está em 20%. No entanto, a plataforma ainda vai oferecer 3 cupons mensais de 50% de desconto no frete por cliente para todos os lojistas.

O marketplace Shopee está encerrando sua operação em quatro países da América Latina: Chile, Colômbia, México e Argentina. Segundo informações de mercado, o braço de comércio eletrônico da Sea teria revelado a informação a funcionários nesta quinta-feira (08). No Chile, na Colômbia e no México, haverá atendimento internacional. Já na Argentina, o atendimento será integralmente encerrado. A decisão não afeta a operação da Shopee no Brasil. A Sea viu seu valor de mercado superar US$ 200 bilhões em outubro passado.

No primeiro semestre de 2022, o Mercado Livre liderou o ranking dos marketplaces mais visitados do Brasil, apesar de identificar uma queda de 6% no número de acessos. Em junho, a plataforma registrou 292,2 milhões de visitas, contra 311,4 milhões em janeiro. Os números são de uma pesquisa realizada pela Conversion, que aponta que o comércio eletrônico brasileiro teve 2,09 bilhões de acessos em junho - queda de 1,8% em relação ao mês anterior. Os dispositivos representaram 52% do total, com destaque para os aplicativos (22%).

A varejista chinesa apresenta novidades na Shopee Oficial, seção dedicada a grandes marcas, agregando produtos da Ambev, Red Bull, Warner, Imaginarium e Crocs, além de outras lojas com benefícios exclusivos. O responsável pelo marketing da Shopee Brasil, Felipe Piringer, comenta a evolução da seção: "Desde a nossa chegada no Brasil em 2019, temos estabelecido uma relação de confiança com vendedores e consumidores. Em pouco tempo, atraímos grandes marcas relevantes para conectá-las a milhões de usuários que podem encontrar na plataforma seus produtos favoritos e também ajudamos as lojas a alavancarem suas vendas".

Nos últimos meses, a plataforma de marketplace Shopee inaugurou cinco centros de distribuição no Brasil. As estruturas seguem o modelo cross-docking - em que o produto é distribuído ao local de entrega sem longos períodos de armazenamento - e estão localizadas nas cidades de Ribeirão Preto (SP), Campinas (SP), Santana de Parnaíba (SP), Contagem (MG) e João do Meriti (RJ). Pelo sistema da plataforma, parceiros logísticos coletam os produtos, que são direcionados para a unidade cross-docking mais próxima para serem encaminhados aos clientes. Com as novas centrais, a ideia é melhorar os processos de envio, reduzindo prazos, afirma a Shopee.

Em maio, a Shoppe superou o Magazine Luiza com quase 7 vezes mais visitas no aplicativo, sendo a líder do ranking dos 10 maiores aplicativos de e-commerce no Brasil, segundo a última edição do Relatório Setores do E-commerce no Brasil, produzido pela agência Conversion. O app da varejista asiática somou 125,9 milhões de visitas. Entre os 10 maiores comércios eletrônicos do mercado, cinco são do setor de importados ou marketplaces estrangeiros, sendo três asiáticos: Shopee, AliExpress e Shein. Segundo projeções da empresa de investimento Bernstein, o Brasil pode se tornar o maior mercado da Shopee.

Uma onda de demissões tem acontecido no mercado brasileiro. No varejo, o panorama de alta inflação tem feito as empresas revisarem suas operações. As ondas mais recentes foram da Americanas, que realizou cerca de 400 demissões no país, e da Shopee, que demitiu cerca de 50 funcionários. Os impactos estão sendo expressivos também nas fintechs. O Ebanx, por exemplo, que reduziu cerca de 20% do quadro de 1.700 funcionários, afirmou que a decisão foi tomada com base no cenário atual do mercado de tecnologia, impactado pelo ambiente macroeconômico.

Dados divulgados pela UBS BB Investment Bank mostram que, no primeiro trimestre de 2022, o número de downloads de varejistas como Shopee e Shein estão ultrapassando Magazine Luiza e Americanas. Em primeiro lugar, a Shopee lidera em downloads mensais, com uma participação média de 28,1% em março, aumento de 0,2 ponto percentual mês a mês. Na segunda colocação, estão Enjoei e Renner, que têm participação de mercado de 15,3% e de 7,8%, respectivamente. Já a Amazon obteve um aumento de 2,2 pontos percentuais, atingindo uma fatia de 7,7%.

Os aplicativos de marketplace internacionais não receberão taxação em suas vendas. Segundo informações de mercado, o Ministério da Economia estaria preparando uma medida provisória para endurecer as regras de tributação de plataformas como Shopee, AliExpress, Wish e Shein. No entanto, o presidente Jair Bolsonaro afirmou que não assinará a medida provisória (MP) para taxação de compras por aplicativos. Ainda de acordo com informações de mercado, a MP seria resultado de uma demanda de varejistas brasileiros.

Em 2021, a Shopee registrou um crescimento de 600% em seu número de vendedores brasileiros na plataforma. Com isso, a empresa investiu em suporte para os comerciantes, com iniciativas como o Centro de Educação do Vendedor, com aulas sobre digitalização e vendas, e um grupo privado de acompanhamento no Facebook. "As vendas internacionais representam menos de 15% na nossa plataforma - temos 2 milhões de vendedores brasileiros registrados", afirma Felipe Piringer, responsável pelo marketing da Shopee, com exclusividade ao Jornal Giro News. Para este ano, o foco da Shopee é ajudar as empresas menores a se beneficiarem do crescimento da economia digital.