A Selbetti anuncia a aquisição da Zecode Technology, especializada em soluções para gestão de balanças, impressoras térmicas, leitores e coletores de dados. Com sede em São Caetano do Sul (SP), a empresa tem mais de 80 profissionais, carteira superior a 55 clientes e faturamento anual na ordem de R$ 25 milhões, trazendo escala e capilaridade em segmentos estratégicos para a Selbetti. A expectativa é que, ao longo dos próximos meses, a Selbetti avance na sinergia entre as soluções da Zecode e suas demais unidades de negócios.

A Selbetti Tecnologia amplia seu portfólio com uma nova geração de etiquetas eletrônicas interativas. Com botões programáveis, LEDs em sete cores e tecnologia NFC, o dispositivo permite ao consumidor acessar informações sobre o produto diretamente na prateleira, desde o preço até dados nutricionais, origem, avaliações de clientes e QR codes para cupons digitais. Segundo a empresa, as etiquetas utilizam tecnologia e-paper, com telas que variam de 1,6 a 11,6 polegadas.

A aceleração da inteligência artificial nas empresas brasileiras em 2025 mudou o eixo das discussões sobre tecnologia. De acordo com levantamento da AWS, 9 milhões de empresas no país já utilizam IA de forma sistemática – um aumento de 29% em apenas um ano. Mas, enquanto a inteligência artificial concentra a atenção, outras tecnologias menos visíveis, porém decisivas, avançam em paralelo e preparam terreno para uma transformação estrutural.

A Selbetti, que oferece soluções em tecnologia para empresas que buscam performance, automação e segurança, vai promover, no dia 10 de dezembro às 16h, um webinar com o tema: “Pós Black Friday 2025. O que realmente aconteceu no varejo”. Com transmissão online direto do espaço Oracle em São Paulo, o evento é gratuito e vai abordar temas como tecnologia, digitalização, pricing e comportamento do consumidor analisados por quem esteve dentro da operação

R$ 2,6 trilhões. Esse é o volume que o varejo brasileiro movimenta anualmente, segundo dados recentes do IBGE. Mas por trás desse número monumental, esconde-se um paradoxo: enquanto a escala do setor cresce, a margem de manobra dos varejistas encolhe. Pressionados pela volatilidade do consumo, por uma concorrência agressiva e por clientes cada vez mais sensíveis a preço, muitos ainda baseiam suas decisões comerciais em planilhas manuais, regras fixas e uma intuição que já não acompanha o ritmo do mercado.

O varejo de bebidas no Brasil navega de vento em popa – mantendo um ritmo consistente de crescimento, tanto para as bebidas alcoólicas, como para energéticos, refrigerantes, água, chás e sucos. O faturamento anual da categoria chegou a R$ 62,9 bilhões, resultado que representa crescimento de 12% em valor e aumento de 7,5% no volume de unidades vendidas, de acordo com o índice Meu Fornecedor, elaborado pela NielsenIQ + ABRAS. E, apesar dos bons números, o setor varejista tem buscado novas formas de conquistar o consumidor no PDV.

A inteligência artificial (IA) já tem sido usada em soluções de backoffice no Varejo, principalmente quando se trata de relacionamento com o consumidor, e personalização de ofertas. Mas a tecnologia está deixando os bastidores, e começa a fazer a diferença no salão de vendas, trazendo inovações que transformam a jornada de compra. E essa necessidade fica clara diante de pesquisas que mostram que 87% dos consumidores preferem marcas que proporcionam uma boa experiência, e 75% pagariam mais por isso.

A Selbetti concluiu sua terceira aquisição em 2025, anunciando a fusão com a startup Eiprice, especializada em inteligência de precificação e monitoramento de dados no e-commerce. A Eiprice será integrada à unidade de negócios Retail Experience da Selbetti. Para os próximos dois anos, a empresa planeja faturar R$ 60 milhões com esta unidade.

Mesmo com o crescimento do comércio eletrônico brasileiro, há um fator que não muda: o brasileiro gosta mesmo é da loja física. Ao menos 89% das vendas totais do varejo em 2024 foram feitas nesse canal. Em um mundo onde a conveniência e a personalização ditam as regras do consumo, a digitalização das lojas físicas se tornou essencial para atrair, engajar e fidelizar clientes.

O uso de chatbots no Brasil tem crescido de forma significativa nos últimos anos, impulsionado por avanços tecnológicos, mudanças no comportamento do consumidor e a busca por eficiência operacional. As empresas brasileiras estão cada vez mais adotando essa tecnologia para melhorar a interação com os clientes e otimizar processos internos. O número de chatbots no Brasil deve ultrapassar 1 milhão em 2025, com os setores de varejo, bancos e saúde liderando a adoção da nova tecnologia.

A evolução da tecnologia tem apresentado uma série de ferramentas altamente benéficas para o progresso de diversos setores, com o varejo sendo um dos mais impactados. Uma das inovações mais proeminentes nesse cenário inteligência artificial (IA), tema que foi amplamente discutido na NRF 2025 nos Estados Unidos.

Nos últimos anos, a sociedade registra um crescente engajamento das pessoas em causas ambientais, sociais e de governança, o chamado ESG (Environmental, Social & Governance). E a influência dessa camada mais consciente da população está redefinindo os hábitos de consumo, com um impacto significativo no varejo. Hoje, os brasileiros se tornaram criteriosos em suas escolhas de compra, levando em consideração o compromisso das marcas com a sustentabilidade e questões sociais. Investidores também estão adotando critérios mais rigorosos ao avaliar onde alocar seus recursos, com base nas decisões das empresas em relação à diversidade e governança corporativa.

O mundo do varejo está em constante evolução e a tecnologia desempenha um papel central nessa transformação. Uma das ferramentas mais poderosas à disposição dos varejistas hoje é a Inteligência Artificial (IA). Quando bem aplicada, ela pode não apenas melhorar a eficiência operacional, mas também criar experiências personalizadas que fidelizam os clientes e impulsionam as vendas.

O ESG (Environmental, Social and Governance) é um conceito que tem ganhado força no mundo corporativo. A sigla se refere às práticas focadas no meio-ambiente, no social e de governança que as empresas podem adotar. O varejo não se difere de outros setores e também é permeado por essas preocupações latentes da sociedade.

O sucesso de uma loja está ligado à implementação de processos bem definidos, organizados e eficientes. No entanto, a execução de tarefas como o controle de estoque, operações, checkout e comunicação de produto, preço e promoção, não é uma tarefa simples. A transformação digital já está consolidada no varejo e hoje existem uma série de recursos tecnológicos que auxiliam na operação de uma loja.

O debate sobre promover uma boa experiência para o consumidor não é mais considerado uma tendência de mercado, mas uma exigência que as empresas precisam estar atentas para cumprir. A experiência do cliente é um diferencial competitivo que precisa ser explorado e o atendimento às pessoas é um dos pilares desse processo.