Com lojas distribuídas pelo Rio Grande do Sul, Santa Catarina, Paraná e São Paulo, a rede de farmácias Panvel fechou o ano de 2023 abrindo sua 600ª filial. A nova loja, que está localizada em Porto Alegre, no bairro Higienópolis, foi inaugurada no último final de semana de dezembro. Com essa abertura, a rede encerrou o ano com 57 novas operações. Todas as lojas da empresa atuam em uma rede omnichannel, que converge entre o físico e o digital. "A expansão da nossa presença nas comunidades reflete o nosso propósito de ajudar as pessoas sempre que precisarem dos nossos serviços", afirma Roberto Coimbra, diretor de operações do Grupo Panvel.

O Grupo Panvel registrou recorde nas vendas na campanha de Black Friday 2023. Entre os dias 20 e 26 de novembro, a Panvel Farmácias chegou a 20% de crescimento nas vendas em relação à semana de promoção do ano passado. O volume é o maior já registrado pela rede desde quando começou as ações para a data, em 2016. Segundo a empresa, todas as frentes de comercialização apresentaram evolução, com cerca de um terço do total de vendas realizado por canais digitais - site e aplicativo - e pela central Alô Panvel. Entre os produtos vendidos, o destaque foi a linha de higiene e beleza, com alta de 27%.

Com cerca de 420 farmácias distribuídas por quatro Estados, a Panvel projeta, neste ano, inaugurar 40 lojas em São Paulo, Paraná, Santa Catarina e no Rio Grande do Sul. Em entrevista exclusiva ao Jornal Giro News, Roberto Coimbra, diretor administrativo e comercial do Grupo Dimed, detentor da rede, revela que outra aposta é a integração dos sistemas de atendimento, por meio de uma ferramenta chamada Omni Panvel. "Essa plataforma digital irá unir e-commerce, aplicativo e o Alô Panvel nas lojas. Com esse sistema, vamos unificar todos os nossos contatos com o cliente, acompanhando-o em qualquer ambiente que ele estiver."