Embora o tema não seja tão explorado, o setor de Pesquisa e Desenvolvimento (P&D) vem crescendo no Brasil, e uma das tendências é direcionar esforços para a indústria alimentícia, sobretudo para corroborar com a análise da qualidade nutricional e conformidade regulatória dos produtos desenvolvidos para consumo da população.

*Por Ricardo Recchi, country manager da GeneXus Brasil À medida em que os clientes se tornaram mais exigentes e desejam receber informações em tempo real sobre suas compras on-line, tornou-se essencial que as organizações integrem seus canais para que o consumidor tenha as mesmas informações em todos os pontos de contato da sua jornada. Essa estratégia Omnichannel visa melhorar os relacionamentos a partir da integração de sistemas.