O Consultor WhastsApp é o serviço da administradora de shopping centers Sonae Sierra. Disponível em sete shoppings, a função permite que os clientes reservem produtos das lojas. "O principal objetivo do serviço de WhatsApp é conectar o varejo físico com ferramentas digitais e, assim, aproximar ainda mais os consumidores dos shopping centers com esse novo meio de contato", explica Laureane Cavalcanti, diretora de marketing e comunicação da Sonae Sierra Brasil, em entrevista exclusiva ao Jornal Giro News. Além disso é possível solicitar informações e verificar o preço e a disponibilidade dos itens.