Segundo um levantamento feito pela Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo (SBVC) em parceria com a AGP Pesquisas, entre o público com mais de 60 anos, as compras através de smartphones atingiram 79%, versus 64% em 2019, e 65% compram via marketplaces. A pesquisa ainda ressalta que 67% dos consumidores 60+ afirmam que o principal motivo para comprar online é "comprar a hora que quiser", seguido por 66% que afirmaram que "não precisaram sair de casa" e 56% indicaram que no online é "mais fácil de encontrar produtos".