No Brasil, 7 em cada 10 lojas virtuais são administradas apenas por uma pessoa. Apenas 27% das pequenas e médias empresas (PMEs) possuem de dois a cinco colaboradores, segundo um levantamento feito pela Nuvemshop, plataforma para criação de lojas virtuais. A pesquisa ainda mostra que 76% dos PMEs não possuem loja física. Em relação aos produtos vendidos, 42% dos lojistas compram de fornecedores para revenda e outros 20% trabalham com o dropshipping, revendendo produtos nacionais ou internacionais. Além disso, 19,5% das lojas virtuais atuam somente com fabricação própria.

Em 2023, as pequenas e médias empresas online registraram faturamento de R$ 3,3 bilhões, número 22% maior se comparado com o atingido em 2022. No período, foram vendidos 55,5 milhões de produtos, ultrapassando a quantidade vendida no ano anterior em mais de 19%. Esses são dados da 9ª edição do NuvemCommerce, estudo realizado pela Nuvemshop, plataforma para criação de lojas online, que mostrou também que o ticket médio nacional foi de R$ 213,80. Segundo a pesquisa, cerca de 35% dos pedidos realizados no e-commerce foram originados pelas redes sociais, sendo a maioria (89%) através do Instagram.

De acordo com a pesquisa "Elas no E-commerce", realizada pela plataforma Nuvemshop, 6 em cada 10 pequenas e médias lojas virtuais do país são administradas pelo gênero feminino, sendo que 67% das entrevistadas se dedicam exclusivamente ao seu negócio digital. Dentre os segmentos de atuação mais populares entre as empreendedoras, estão Moda e Vestuário (40%), Acessórios (12%) e Artesanato (10%). Neste ano, 63% das entrevistadas planejam aprender mais sobre estratégias de e-commerce e 40% querem ampliar seus canais de divulgação, principalmente em redes sociais.