A logística é um dos principais fatores para o sucesso dos e-commerces. À medida que os consumidores se tornam mais exigentes e esperam entregas rápidas e precisas, as lojas virtuais enfrentam o desafio de otimizar suas operações logísticas para atender a essas expectativas. Neste contexto, a inteligência artificial (IA) é uma ferramenta útil e de fácil manutenção, otimizando diversas etapas da operação.