Entre janeiro e abril de 2020, a Amazon registrou um aumento de 56,5% no número de visitas em sua plataforma. Com isso, a varejista figura em primeiro lugar no top 10 das lojas virtuais mais acessadas pelos brasileiros durante a quarentena. O levantamento foi realizado pela empresa de marketing digital SEMrush. O Magazine Luiza figura na segunda posição, com alta de 50,5%, e o Mercado Livre aparece em terceiro lugar, com 48%. Em seguida estão: Extra (44,7%), Marisa (42,6%), Dafiti (38,7%), Americanas.com (37,8%), Natura (36%), Elo7 (35%), Submarino (34,4%), Renner (22,9%) e Boticário (21,7%).

O Magazine Luiza lançou o Parceiro Magalu, uma plataforma digital de vendas para ajudar micro e pequenos varejistas e profissionais autônomos a manter seus negócios e obter renda durante o período de quarentena. O Parceiro Magalu inclui plataformas digitais tanto pra pessoa física quanto jurídica. Na plataforma para pessoas jurídicas, pequenos empresários e comerciantes podem, por meio de um aplicativo, oferecer seus estoques de produtos no site e no app.

A Amazon foi considerada a empresa com iniciativas digitais mais maduras no ranking brasileiro. O estudo "A Transformação Digital no Brasil 2019", feito pela consultoria E-Consulting, trouxe um panorama do impacto da transformação digital no varejo brasileiro. O levantamento desenvolveu uma espécie de régua para medir o ritmo da maturidade digital de mais de 50 marcas que atuam em diversos nichos do varejo. Veja o ranking.

O Magazine Luiza faturou R$ 27,3 bilhões em 2019, expansão de 39% na comparação com o ano anterior. O Ebitda Ajustado (lucro antes de impostos, amortizações e depreciações) totalizou R$ 1,3 bilhão e o lucro líquido ajustado anual somou R$ 552 milhões. Apenas no quarto trimestre, as vendas totais cresceram 51%, na comparação com o mesmo período de 2018, e alcançaram R$ 9 bilhões. Com faturamento de R$ 4,3 bilhões, o e-commerce teve alta de 93%, representando 48% da receita. Já as vendas nas 1.113 lojas físicas avançaram 26,1%. No período, a rede gerou R$ 1,8 bilhão em caixa e entra em 2020 com R$ 6,3 bilhões para investir.

Em 2020, o Magazine Luiza dará continuidade ao seu plano de expansão com a abertura de novas lojas e revitalização de unidades, com novos modelos de operação. O Distrito Federal, por exemplo, deverá receber 15 pontos de venda da rede em abril. Com um formato de store in store, a varejista vai instalar quiosques para a comercialização de seus produtos dentro de lojas da Marisa. Em 2020, a rede também investirá R$ 10 milhões em 20 lojas virtuais, que serão reformuladas para a modalidade "loja 2.0", focada em serviços digitais. Ainda no próximo ano, o Magalu criará um braço de pagamentos com serviços financeiros.