O Hortifruti Natural da Terra atingiu a marca de 2 milhões de clientes cadastrados no Leve Natural, programa de relacionamento da rede. Criado em janeiro de 2020, o programa tem o objetivo de oferecer uma experiência mais personalizada aos clientes, por meio de ferramentas de Inteligência Artificial que ajudam a identificar perfis de consumo, antecipar tendências de comportamento e gerar ofertas, descontos e benefícios customizados para cada cliente. A meta é alcançar 3 milhões de clientes inscritos até dezembro de 2023.