*Por Jean Paul Vieira, Diretor de Marketing e Produto na Senior Sistemas Participo de muitos eventos corporativos como palestrante, e como espectador, e o que venho notando nesse contato com o mercado é a preocupação constante com a experiência do consumidor no e-commerce, negócio que vem crescendo exponencialmente nos últimos anos. Dados da Neotrust mostram que o comércio digital movimentou cerca de 39,6 bilhões de reais somente nos primeiros meses de 2022, o que indica que cada vez mais pessoas se tornam compradores virtuais.