No cenário atual do varejo brasileiro, a adoção de tecnologias tem se mostrado cada vez mais essencial para aumentar a rentabilidade e eficiência das operações. Apesar da criatividade do brasileiro, ainda existe uma certa resistência e procrastinação quando se trata de implementar novas soluções tecnológicas.

*Por João Paulo Amadio, Diretor Comercial B2C da Infracommerce A Black Friday já se tornou uma das datas mais importantes do ano para o varejo brasileiro. Em 2021, o faturamento no e-commerce na data chegou a R＄ 5,4 bilhões, segundo dados da Neotrust. Por isso mesmo, a cada ano, as empresas preparam suas estratégias e suas ferramentas para aproveitar ao máximo essa oportunidade de vendas. Otimizar o desempenho na Black Friday, no entanto, exige atenção às mais diversas variáveis da operação no comércio eletrônico.

Em uma transação de R$ 25 milhões, a Infracommerce, plataforma de serviços online e de logística, comprou a Tevec, especializada em algoritmos de machine learning. O objetivo é fortalecer a automação de análise para tomada de decisões de abastecimento, compras, campanhas e preços. A tecnologia será disponibilizada para os 300 mil varejistas e mais de 150 distribuidores que fazem parte das suas plataformas, afirma a Infracommerce. A Tevec opera com algoritmos de inteligência artificial de reconstrução de dados e algoritmos de inteligência artificial de previsão de consumo.

A Infracommerce, empresa de soluções digitais para e-commerce, começa a expandir o "Same Day Delivery", serviço de entrega de encomendas no mesmo dia. Após a consolidação em São Paulo (SP), o objetivo é levar a modalidade para outras capitais do país. Segundo a empresa, para aplicar o Same Day Delivery, o processo deve ser aprimorado desde o centro de distribuição, com a roteirização dos pedidos, picking e packing automatizados, digitalização da logística, otimização de ocupação dos caminhões e uso de frota própria. A Infracommerce conta com 10 CDs em cidades como Rio de Janeiro, Curitiba, Belo Horizonte e Ribeirão Preto, e tem planos para expansão.

Durante o Natal deste ano, o e-commerce nacional deverá crescer 12% em relação ao mesmo período do ano anterior. A projeção foi feita pela Infracommerce, empresa de full service para o varejo digital. Outro detalhe da data para 2017 é que 40% dos consumidores deverão realizar as compras de Natal pela internet, enquanto 37% concentrarão as compras em lojas físicas - de acordo com o levantamento do Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) e da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL).