Com cerca de 420 farmácias distribuídas por quatro Estados, a Panvel projeta, neste ano, inaugurar 40 lojas em São Paulo, Paraná, Santa Catarina e no Rio Grande do Sul. Em entrevista exclusiva ao Jornal Giro News, Roberto Coimbra, diretor administrativo e comercial do Grupo Dimed, detentor da rede, revela que outra aposta é a integração dos sistemas de atendimento, por meio de uma ferramenta chamada Omni Panvel. "Essa plataforma digital irá unir e-commerce, aplicativo e o Alô Panvel nas lojas. Com esse sistema, vamos unificar todos os nossos contatos com o cliente, acompanhando-o em qualquer ambiente que ele estiver."