As redes de farmácias Pague Menos e Extrafarma passam a contar, neste mês, com uma nova diretora de marketing, growth e CX: Flávia Drummond. A executiva terá entre seus direcionamentos estratégicos a construção e o reforço de marca a longo prazo, gerenciamento da plataforma omnichannel e aprimoramento da experiência do cliente. Com uma trajetória focada em marketing e CRM, Flávia já passou por empresas como Multilaser, Ri Happy, Vigor, Terra e Habib's. Na varejista farmacêutica, a nova diretora terá como objetivo aprimorar as estratégias de marketing e CRM, respondendo diretamente ao vice-presidente de clientes, Renato Camargo.