*Por Fábio Oliveira O isolamento social e o medo de contaminação pelo covid-19 fizeram com que os hábitos de consumo dos brasileiros, e de toda a população mundial, mudassem, favorecendo o crescimento das vendas online. Mas como será a realidade do comércio digital em um mundo pós-pandemia? As projeções indicam que os hábitos adquiridos continuem, com aumento de faturamento para as lojas e vendedores online, mas com tendência multicanal (omnichanel), desafios tecnológicos de plataforma e atendimento cada vez mais personalizado ao cliente.
04/05/21
