Esse é o momento de iniciar o planejamento de vendas com foco no Dia das Mães, que neste ano será celebrado em 11 de maio. Depois do Natal, essa é a data que mais movimenta o varejo e o e-commerce. As expectativas estão ainda maiores em 2025, especialmente após os resultados alcançados no ano passado, quando a data comemorativa movimentou cerca de R$ 40 bilhões no país. No e-commerce, houve crescimento de 6,8% em 2024, na comparação com o ano anterior, o que levou a um faturamento de mais de R$ 7 bilhões, de acordo com a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm).

Ao adicionar novas tecnologias à operação da loja online, além de ganhar tempo, o lojista também alcança mais efetividade e assertividade na comunicação, sem deixar de dar a própria identidade e personalidade às mensagens encaminhadas aos clientes nos mais diversos momentos de compra – ou de desistência da aquisição dos produtos desejados.

O Pix já se tornou um dos meios de pagamentos prediletos dos consumidores brasileiros. A tecnologia já representa 30% do valor transacionado no comércio digital e as projeções apontam que deve atingir 50% até 2027. Além disso, é comum que os consumidores não concluam suas compras online e até se esqueçam de retornar a elas por mera distração ou alguma outra situação que acontece no momento considerado crucial para o e-commerce.

Produtos ou serviços de uso recorrente são todos aqueles consumidos dentro de uma determinada periodicidade pelos clientes. É interessante notar como o modelo de recorrência se tornou uma grande tendência no e-commerce. Isso vem acontecendo devido à maior previsibilidade de receita, além de facilitar a fidelização dos consumidores.

Todo segmento e todas as empresas enfrentam desafios e obstáculos. O que diferencia cada um, no entanto, é a capacidade de encontrar soluções, vencer barreiras e transpor as dificuldades que aparecem. Não é diferente com os players que atuam no e-commerce. São diversos os desafios enfrentados e, muitas vezes, ao encontrar solução para uma questão que gera dor de cabeça hoje, já é necessário começar a buscar alternativas para resolver outro ponto da operação.