Para promover a linha Elseve Supreme Control 4D, a marca de produtos para cabelos da L'Oréal disponibilizou uma equipe de atendentes, entre eles, consultores e cabeleireiros para responder, durante dez dias, de forma individual e em tempo real as consumidoras por meio do WhatsApp. A iniciativa também contará com a participação das porta-vozes digitais da marca: Sophia Abrahão, Carol Magalhães e Mica Rocha. A marca espera que 18 mil conversas sejam realizadas de forma individualizada nesse período.

A L'Oréal Paris expande seu portfólio com o lançamento da linha Elseve Bond Repair, com pré-shampoo, shampoo e condicionador. A linha está disponível para farmácias, supermercados e e-commerces de todo o Brasil e chega ao mercado juntamente com uma campanha 360º, criada pela agência WMcCANN, que tem como protagonista a atriz e embaixadora da marca Taís Araújo. A primeira fase da campanha contou com out of home (OOH), peças promocionais e QR Code que levava o público ao digital da marca.