Os brasileiros voltaram a visitar e mesclar mais canais de compra para abastecer suas despensas no terceiro trimestre de 2024. No curto prazo, se comparar com o mesmo período do ano passado, os atacarejos, supermercados convencionais e e-commerces apresentaram altas de 9,6%, 7,7%, e 3,9% em penetração, respectivamente. Esses são dados do relatório Consumer Insights Q3 2024, elaborado pela divisão Worldpanel da Kantar.

Segundo uma pesquisa realizada pela Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo (SBVC), em parceria com o Instituto QualiBest, sobre o consumidor brasileiro e suas compras no e-commerce cross border, 91% declaram estar cientes sobre a tributação em sites internacionais e afirmam comprar menos do que compravam antes da taxação (85%).

O Procon do Rio de Janeiro notificou as empresas de marketplace Shopee, Aliexpress, Amazon, Americanas, Magalu, Mercado Livre e Via, responsável pelas bandeiras Ponto e Casas Bahia, por venda de produtos ilegais. O número de reclamações no país ultrapassou 20 mil no site consumidor.gov e 360 mil na plataforma Reclame Aqui. Segundo o Procon, a Shopee é campeã de reclamações, com 1,3 mil. Entre as queixas, estão pedidos de reembolso, constatações de falsificação e denúncias de irregularidades por parte dos fornecedores que não enviam nota fiscal.

As plataformas asiáticas Shoppe, AliExpress e Shein seguem em destaque entre os marketplaces mais acessados pelos brasileiros. Segundo o Relatório dos Setores do E-commerce, divulgado pela agência de SEO Conversion, três dos cinco e-commerces mais utilizados no Brasil em março são asiáticos. Mercado Livre, Shopee, Shein, iFood e AliExpress aparecem nas primeiras posições do ranking. Confira o Top 10!

*Por Renan Mota, Co-CEO da Corebiz Que atire a primeira pedra quem nunca reativou uma memória ou identificou algo peculiar por meio de imagens, sons, sabores, odores ou toques. Pois bem, os cinco sentidos do corpo são mais poderosos do que se imagina. Visão, tato, olfato, audição e paladar estão estritamente relacionados às experiências do ser humano. Sabendo disso, muitos empreendedores investem com tudo no marketing sensorial.

*Por Tatiany Martins, diretora comercial da Pitzi O e-commerce atualmente é uma das áreas que mais movimentam as vendas do setor varejista do país. Até 2023, é esperado que US$ 171 bilhões sejam movimentados no Brasil com o volume das compras on-line, segundo uma pesquisa desenvolvida pela operadora de cartão Visa. Dessa forma, entender quais são as tendências do comércio eletrônico para o próximo ano se torna essencial para se adaptar ao mercado e alavancar o faturamento.