*Por Allan Panossian O delivery é um bom e velho conhecido de vários donos de restaurantes e consumidores, caracterizado pela praticidade e pelo conforto que oferece ao entregar as refeições na casa das pessoas com pedidos feitos, em sua maior parte, por meio do telefone. Com o passar dos anos, a popularização da internet e dos aparelhos celulares permitiram avanços tecnológicos que viabilizam o desenvolvimento de novas ferramentas e soluções para o atendimento ao cliente com os aplicativos de delivery.

O serviço de delivery vive um momento de expansão no Brasil - movimento que foi ainda mais acelerado pela pandemia. Com as portas fechadas, as empresas, incluindo as de pequeno e médio porte, passaram da possibilidade para a necessidade de digitalização. É o que afirma Allan Panossian, CEO e fundador do Delivery Direto - startup da Locaweb Varejo que desenvolve aplicativos próprios para restaurantes e estabelecimentos comerciais. "Entre os empreendedores do setor, aumentou a compreensão da necessidade de ter site e aplicativo próprios, para reduzir a dependência dos marketplaces", revela, com exclusividade ao Jornal Giro News.

O Delivery Direto, que pertence a Locaweb, firmou parceria com mais de 600 restaurantes desde o início do isolamento social, para acelerar a digitalização dos negócios e garantir que os estabelecimentos tenham autonomia no gerenciamento de pedidos online. Além do custo operacional reduzido, o Delivery Direto proporciona a customização de acordo com as necessidades de cada cliente, permitindo a edição do portfólio dos cardápios em tempo real e o controle do estoque, com a inclusão de campanhas de fidelidade e promoções.