Dando sequência à implementação de estratégias omnicanais, o Tenda Atacado lança um serviço de vendas pelo WhatsApp. No aplicativo, o cliente poderá enviar mensagens de texto com os itens que deseja comprar e a empresa montará o carrinho de compras. A iniciativa também disponibiliza informações sobre produtos e serviços diretamente na plataforma. Após o pagamento com cartão de crédito ou débito, o cliente escolhe a entrega por delivery ou retirada na loja. "Nos últimos anos, a jornada de compra tem se tornado cada vez mais fluida entre o físico e o digital", destaca Daniel Nepomuceno, diretor de e-commerce da rede.