A varejista está lançando um aplicativo que centraliza as iniciativas das bandeiras Hortifruti e Natural da Terra em uma única plataforma. Com isso, a companhia oferece uma experiência mais integrada e personalizada, com base nas preferências e no histórico de compras de cada consumidor. Para promover uma experiência multicanal, o app permite que o cliente compre e receba o pedido em sua residência ou que retire o produto em uma das mais de 70 lojas.

O Hortifruti Natural da Terra está expandindo suas iniciativas de retail media durante o verão. A varejista oferece espaços para ativações de marcas em mais de 70 lojas, entre Rio de Janeiro, São Paulo, Minas Gerais e Espírito Santo, além de ações de mídia nos canais de e-commerce. Em janeiro deste ano, a rede fechou parcerias e ativações com a Bacio di Latte e o Grupo Heineken.

Nesta Black Friday, os supermercadistas utilizarão de tecnologia para atrair os consumidores nos meios digitais e físicos. No Carrefour, essa estratégia inclui uma área de Business Intelligence (BI), CRM e Analytics. "A Black Friday deve evoluir ainda mais e acelerar a experiência omnicanal, fazendo com que os consumidores mixem os canais físicos com os canais online", relata Daniel Milagres, diretor de marketing do Carrefour, em entrevista exclusiva ao Jornal Giro News. Segundo o executivo, o consumidor aderiu e se adaptou ao e-commerce na pandemia, mas, considerando o avanço da vacinação, a tendência é que mais clientes visitem a loja física este ano.