O volume de compras por meio do comando de voz deverá alcançar US$ 40 bilhões em 2022, segundo o estudo "Pymnts - How we will pay" feito pela consultoria OC&C Strategy Consultants, em colaboração com a Visa. Eles estimam que até 2025 quase 300 milhões de pessoas no mundo usem assistente de voz. No Brasil, essa movimentação ainda é bastante tímida. Depois da Siri (Apple), Bixby (Samsung) e a Mika (Nokia), no final de 2019 a Amazon anunciou as vendas da linha de autofalantes Echo, com a assistente virtual Alexa.

Com o intuito de acelerar o seu plano de transformação digital, o Supermercados Mambo desenvolveu um serviço de lista de compras por comando de voz, o "Mambo Skill para Amazon Alexa". A solução permite que o cliente faça listas a partir de qualquer dispositivo compatível com Alexa, sincronizando os produtos com o aplicativo do Mambo. Segundo a rede, novas funcionalidades serão disponibilizadas pela Amazon Alexa. Com oito lojas na cidade de São Paulo (SP), a rede tem 20% de suas vendas totais realizadas através dos canais digitais, que também contam com parceria com o Rappi, serviço de Clique e Retire e um novo aplicativo de compras.