O ClubeExtra.com.br, e-commerce alimentar da rede Extra, quintuplicou a quantidade de clientes com mais de 60 anos durante a pandemia. A demanda geral por compras online aumentou 82% em menos de três meses. Segundo a rede, muitos consumidores tiveram sua primeira experiência de compra online nos supermercados devido à procura por alimentos e itens de higiene e limpeza. Desde março, o Extra implementou entrega prioritária aos idosos e aumentou o número de lojas que oferecem delivery, de 33 para 140 unidades.

O Extra passa a disponibilizar um novo desconto para os clientes do programa de fidelidade Clube Extra. Até o dia 30 de abril, os consumidores terão 15% de desconto na compra de qualquer produto da Qualitá, marca própria da rede com mais de 2 mil itens no portfólio. Anteriormente, o benefício era oferecido apenas aos colaboradores do Extra. Para utilizar a oferta, é necessário ativar o desconto no aplicativo do programa de fidelidade. Ao identificar-se com o CPF no caixa, o valor é automaticamente aplicado à compra. A iniciativa é válida no e-commerce e nas lojas físicas.

O Extra, em comemoração ao aniversário de seu programa de fidelidade, o Clube Extra, realiza uma campanha para os mais de 12 milhões de clientes que utilizam o app. Todos os dias, até 24 de novembro, haverá uma oferta exclusiva diferente de 50% de desconto. Para aproveitar, o consumidor deve acessar a funcionalidade "Meu Desconto" do aplicativo e clicar no botão "Eu quero". O programa também ganhou uma comunicação, que tem como mote "O App que aprende o que você gosta e dá descontos no que você compra". A campanha é protagonizada pela atriz Fabiana Karla.