O Grupo Boticário estreia o Centro de Pesquisa e Ciência Capilar localizado no laboratório de Pesquisa & Desenvolvimento na fábrica de São José dos Pinhais, no Paraná. O centro atua em quatro frentes: diversidade capilar, saúde do couro cabeludo e fios, personalização com uso de tecnologia avançada e sustentabilidade. De acordo com o grupo, a missão é unir inovação, tecnologia avançada e práticas sustentáveis, seguindo com investimentos em projetos que vão desde o estudo da biologia e do microbioma capilar, até o desenvolvimento de novas moléculas e tecnologias proprietárias.