Com o objetivo de avançar no mercado regional de meios de pagamento, a Cencosud lança no Brasil a sua própria carteira digital, a CencoPay. Inicialmente disponível para clientes do Prezunic, no Rio de Janeiro, a ferramenta permite o acúmulo de cashback.
24/04/24
A Cencosud lança, no Brasil, sua marca própria de carnes Cuisine&Co, que traz a linha exclusiva La Hacienda com cortes premium de carne bovina, como picanha, ancho e coração de alcatra. Comercializados na Colômbia, no Chile e na Argentina, os produtos chegaram em lojas selecionadas da rede GBarbosa no Nordeste. Segundo o grupo, trata-se de uma importação exclusiva de frigorífico próprio da Cencosud, na Argentina. Além das carnes, La Hacienda também assina uma linha de acessórios, que traz modelos de facas, kit para churrasco, tábuas de corte, petisqueiras, coqueteleiras, copos de vidro, Moscow Mule, taças de cristal e abridor de vinhos.
11/04/24
Após lançar uma loja virtual dentro do aplicativo de mensagens instantâneas, o Prezunic anuncia novos recursos no serviço. Agora, a solução permite identificar listas de compras escritas à mão, por reconhecimento de voz ou por fotos de produtos específicos.
21/05/24
Os cartões de crédito GBarbosa, Mercantil Atacado e Bretas passaram a oferecer a tecnologia contactless - de pagamento por aproximação -, além de estarem com um visual mais moderno e minimalista. A Cencosud também focou em melhorar a experiência do atendimento, que passa a contar com a assistente virtual Rosa Maria para tirar dúvidas dos clientes. Nos últimos anos, o private label da companhia têm intensificado o relacionamento com seu público, tendo o aplicativo como principal canal de relacionamento. Um dos focos é aprimorar as ofertas exclusivas com base no comportamento de compra de cada usuário.
18/03/24
A Cencosud Brasil, supermercadista que reúne mais de 370 lojas pelo país, implementou uma nova solução de central telefônica para comunicação com clientes 100% na nuvem. O sistema visa aprimorar o atendimento aos clientes pela Central de Relacionamento (SAC) da companhia e registrou, no primeiro trimestre de operação, cerca de 75 mil ligações telefônicas. Segundo a Cencosud, a taxa de nível de serviço foi 10% superior ao período anterior. "Estamos em um momento importante na construção de uma experiência cada vez mais diferenciada para nossos clientes", afirma Ramiro Melgare, diretor de Negócios Digitais da Cencosud Brasil.
15/01/24
A Cencosud Brasil divulgou os seus resultados do segundo trimestre de 2023, que teve como destaques o avanço no e-commerce, o crescimento orgânico no Rio de Janeiro e, sobretudo, a evolução do cash & carry. O grupo atingiu receita líquida de R$ 2,5 bilhões, aumento de 13,6% sobre o mesmo período do ano passado. No semestre, a receita cresceu 17% e atingiu R$ 4,9 bilhões. Com as bandeiras Giga Atacado, Mercantil Atacado e Bretas Atacarejo, o cash & carry quase dobrou sua participação na receita da companhia, com 35% no segundo trimestre, comparado a 18% em 2022. "O desempenho do cash & carry continuou relevante para o resultado alcançado", afirma a Cencosud.
16/08/23
Com o intuito de aprimorar a experiência de compra dos clientes, o Prezunic, bandeira supermercadista da Cencosud Brasil, tem investido em um novo conceito de padaria. O formato já foi implementado em duas lojas inauguradas neste ano no Rio de Janeiro (RJ). Na unidade Laranjeiras, por exemplo, a rede instalou um espaço gourmet na área externa, onde os clientes podem consumir alimentos e bebidas e receber atendimento personalizado. O cardápio inclui opções como focaccias, pães de fermentação natural e lanches, além de itens de confeitaria, como tortas, sonhos e pudins. Atualmente, o Prezunic opera 33 lojas na capital fluminense.
14/08/23
Com investimento de R$ 27 milhões, o Grupo Cencosud Brasil inaugura, neste mês, duas lojas do Prezunic no Rio de Janeiro. Com isso, a bandeira chega a 33 supermercados no estado, onde está presente na capital e em municípios da Baixada Fluminense e Região Metropolitana. A unidade Laranjeiras, na Zona Sul carioca, abrirá na próxima terça-feira (20), com mais de 2 mil m² de área total e 105 vagas de estacionamento, que será 100% operado por manobristas, sem custo adicional para os clientes. Já a filial Tijuca, na Zona Norte, iniciará sua operação até o final do mês.
16/06/23
