A Via Varejo, empresa que reúne as operações de Casas Bahia e Pontofrio, registrou lucro líquido de R$ 129 milhões no quarto trimestre de 2017, aumento de quase dez vezes sobre o lucro líquido do mesmo trimestre do ano anterior, de R$ 13 milhões. O resultado de 2016 é pro forma, não auditado e exclui os impactos da Lei do Bem. No ano de 2017, a companhia registrou, ainda, um lucro líquido de R$ 195 milhões, revertendo em parte o prejuízo líquido de R$ 750 milhões do ano de 2016. Já a receita líquida avançou 13,9% no quarto trimestre de 2017, para R$ 7,4 bilhões, frente aos R$ 6,5 bilhões do mesmo período do ano anterior.

A Via Varejo, empresa que administra as marcas Casas Bahia e Pontofrio, anuncia que começou a utilizar a solução empresarial do WhatsApp como canal de atendimento ao cliente. Além desse novo meio de contato, o relacionamento já acontece por meio de chat, telefone, mídias sociais, e-mail, SMS e presencialmente nas mais de 960 lojas das duas bandeiras. Neste primeiro momento, o projeto se encontra em fase piloto com 170 mil mensagens encaminhadas para clientes pré-selecionados pela companhia, que estão recebendo informações sobre liberação de produtos, prazo para aprovação de pedidos, confirmação de garantia estendida e seguros complementares adquiridos.

A Via Varejo, controladora das redes Casas Bahia e do Pontofrio, deve inaugurar mais três lojas no formato Smart nos próximos dias. Lançado há alguns meses, o formato prevê uma maior integração do canal online com o físico e adota uma série de ferramentas que garante uma análise mais aprofundada do comportamento do consumidor dentro das lojas. A primeira loja nesse formato foi inaugurada em novembro de 2017, com uma unidade Pontofrio no Shopping Iguatemi, em Canoas (RS). Até o momento, sete unidades estão funcionando. A empresa informa que a previsão de dez lojas operando deve concretizar-se ainda esse mês.

A Via Varejo, administradora das redes Casas Bahia e Pontofrio, passa a disponibilizar armários inteligentes em quatro postos de combustíveis para que seus clientes do e-commerce possam retirar os produtos pessoalmente. Para retirar o produto, o consumidor precisa utilizar um smartphone. Até então, as opções disponíveis para os clientes era esperar o produto chegar em casa ou retirar em uma loja física. A companhia também fechou um acordo para que seus clientes possam retirar os produtos nos balcões de agências dos Correios. Em 11 estados, já foram credenciadas 43 agências. O objetivo é aumentar a capilaridade do e-commerce e reduzir os custos de entrega.

As redes varejistas Casas Bahia e Pontofrio anunciaram, nesta quarta-feira (03), a megaliquidação de janeiro, com descontos de até 60% em produtos como smartphones, informática, eletrodomésticos, móveis, eletroportáteis, entre outros. Na Casas Bahia, a promoção "Liquidação Casas Bahia a Maior de Todas" oferece uma Smart TV LED de 43 polegadas por R$ 1.799 - conta R$ 2.199 antes da promoção. Já no Pontofrio, a campanha "Liquidação Grandes Marcas" traz uma Cafeteira Expresso Arno Dolce Gusto por R$ 299,90 - um desconto de 33%. De acordo com as redes, haverão produtos diferentes em promoção todos os dias da semana.

A Via Varejo vai inaugurar na próxima quinta-feira (21), no River Shopping, em Petrolina (PE), sua primeira loja smart da Casas Bahia na região Nordeste. O modelo chega a ser 25% menor que uma loja convencional da rede - com tamanhos que variam entre 300 e 800m² - e tem como foco integrar o ambiente físico ao online. A operação conta com Wi-Fi gratuito para o consumidor, assim, um software de mapa de calor permite consolidar informações sobre o comportamento de circulação e compra dos consumidores que estiverem com o Wi-Fi do smartphone ligado.

A Via Varejo, administradora das redes Casas Bahia e Pontofrio, revela que vai iniciar ainda este ano, a montagem de lojas no formato de quiosques. Segundo a companhia, o formato tem como objetivo adensar a presença da companhia em locais de alto movimento de pessoas e também testar a entrada em mercados menores. O projeto aprovado pelo conselho da Via Varejo prevê quiosques de 12, 20 e 40 metros quadrados. Não foi informada a meta de abertura de quiosques, mas o modelo não está incluído no plano de abertura de 70 a 80 lojas em 2018. Desse total, pelo menos nove serão abertas ainda neste ano, sendo oito do conceito smart e uma digital.

A Via Varejo, detentora da Casas Bahia e Ponto Frio, registrou lucro líquido de R$ 14 milhões no terceiro trimestre de 2017, ante a perda de R$ 90 milhões um ano antes - considerando as informações revisadas do resultado consolidado entregues à Comissão de Valores Mobiliários (CVM). Entretanto, os dados pro forma e não revisados, a companhia apresentou lucro líquido de R$ 14 milhões de julho a setembro, contra a perda de R$ 217 milhões no mesmo intervalo de 2016. A receita líquida da companhia, em valores revisados, avançou 48,6%, para R$ 6,1 bilhões. Na análise pro forma e não revisadas, as vendas líquidas avançaram 21,6%, passando de R$ R$ 5 bilhões para R$ 6,1 bilhões.