Nos últimos anos, Retail Media deixou de ser um tema restrito aos grandes varejistas e passou a fazer parte da agenda estratégica do varejo farmacêutico brasileiro. Quando empresas como RD Saúde, Pague Menos e Panvel consolidam suas operações, é natural que outras redes comecem a fazer a mesma pergunta: vale a pena criar uma unidade de negócios de Retail Media? Na minha opinião, a resposta é sim. Mas talvez essa seja apenas metade da pergunta. A questão mais importante é: como estruturar essa unidade para que ela gere valor de forma sustentável? Porque Retail Media não é apenas uma nova fonte de receita.

Com mais de 20 anos de experiência acumulada em empresas, projetos de CRM, mídia e trade, os executivos Ricardo Vieira e Carlos Lacerda fundam a Digital Store Media (DSM), consultoria especializada em retail media com atuação full-service. O negócio nasce para apoiar varejistas, anunciantes, plataformas de tecnologia e agências nesse novo ecossistema.

Visto como oportunidade de se aproximar da indústria e gerar benefícios para os clientes, o retail media tem ganhado crescente adesão entre os varejistas farmacêuticos para potencializar as vendas físicas e digitais. A prática de oferecer descontos personalizados ao cadastrar os clientes, realizada há tempos no canal farma, agora evolui para um ecossistema que conecta consumidor e indústria, customizando campanhas e públicos-alvo.

A Pague Menos lança sua ferramenta de Retail Media: a Pague Menos Ads, com o intuito de aproximar a indústria dos seus consumidores. A rede promete trazer toda a comunicação integrada entre loja física e online. A ferramenta conta com uma plataforma tecnológica com segmentação personalizada, trazendo resultados baseados em shoppers reais. "A gente está colocando novas telas em loja, painel de LED out of home e estamos explorando dentro do nosso site, criando banners programáticos e também a busca patrocinada. Somado isso à toda a nossa força de CRM que a gente já tem", revela Carlos Lacerda.

A agência Zmes é a nova parceira da Pague Menos e da Extrafarma, com foco na aceleração e desenvolvimento da área de Retail Media. A Zmes é especializada em consultoria de growth com ênfase digital e apoiará a companhia na definição de proposta de valor, abordagem de mercado, estratégias de marketing, introdução do tema aos clientes e formatação geral da nova área, incluindo o modelo comercial e os aspectos tecnológicos. "A área de Retail Media na Pague Menos nasce com objetivo de melhorar a experiência e poder de compra do cliente", destaca Carlos Lacerda, diretor de Retail Media e Parcerias Estratégicas da Pague Menos e Extrafarma.

As redes de farmácias Pague Menos e Extrafarma nomearam Carlos Lacerda como o novo diretor de Retail Media e Parcerias Estratégicas. Essa é uma nova área da companhia, que busca por projetos patrocinados em plataformas online e offline, além da formação de novas parcerias estratégicas com o setor. Ao assumir a liderança da nova área, o executivo se reportará diretamente a Renato Camargo, Vice-Presidente de Clientes. A nova área já tem projetos liderados por Lacerda, como o patrocínios e participações em programas de TV aberta. O diretor possui 20 anos de experiência no setor do marketing.