Como parte de sua estratégia digital, a Natura estreia um canal no WhatsApp com conteúdos de beleza e bem-estar. A iniciativa oferece informações, dicas e novidades relacionadas às categorias em que a companhia atua, como maquiagem, skincare e cabelos. Segundo Denise Coutinho, diretora de marketing da Natura, a adesão à ferramenta visa se aproximar dos consumidores. "O canal da Natura no WhatsApp nos permitirá justamente fortalecer essa conexão, oferecendo conteúdos 'pocket' e em tempo real, que atendam às expectativas do nosso público com linguagem leve e descontraída, como já acontece em nossos outros canais", afirma a executiva.