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Imagem: Pequenos varejos: automação fideliza clientes e amplia competitividade

*Por Guilherme Mauri, CEO da Minha Quitandinha Os desafios para os pequenos varejistas se mostram cada dia mais evidentes, principalmente com o avanço deste setor no Brasil. De acordo com o relatório Consumer Insights, produzido pela consultoria Kantar em 2022, o "pequeno varejo" conquistou mais de 7,6 milhões de novos consumidores de 2019 a 2022, simbolizando 23,6% dos gastos totais mensais das famílias brasileiras neste período. Tal crescimento evidencia a necessidade de construir ambientes mais ágeis e práticos. Uma das soluções é a automatização, já que facilita o dia a dia do pequeno varejista.

06/12/23

Imagem: Automatização e diversificação dos meios de pagamento: estratégia poderosa para manter a competitividade dos distribuidores

Divulgados os dados de desempenho do setor Atacadista Distribuidor, o Termômetro ABAD NielsenIQ aponta que o segmento teve alta de 14,6% no faturamento de outubro de 2024, em comparação ao mesmo período do ano passado. O ranking também trouxe uma visão do acumulado deste ano, que registra uma alta de 8,2% de janeiro a outubro, comparado ao mesmo período de 2023. E para seguir no ritmo de crescimento, os distribuidores precisam estar de olho em soluções inovadoras para otimizar processos e impulsionar a competitividade.

12/12/24

Imagem: O futuro dos supermercados é automatizado: o impacto de soluções IP na experiência de compra

*Por Sergio Fukushima, Business Development Manager da Axis Communications A tecnologia de autoatendimento em supermercados não é mais um sonho distante. A digitalização no setor de varejo cresceu significativamente e a aceitação das lojas autônomas pelos consumidores também. A inovação está tornando a experiência de compra nos estabelecimentos tão simples e rápida quanto nas lojas online, evitando filas, permitindo o pagamento com smartphone e oferecendo horários mais flexíveis. Além de eficiente, a estratégia tem colaborado para que o varejo tradicional possa resistir ao comércio eletrônico.

27/11/23

Imagem: iFood implementa solução de IA para impulsionar restaurantes

A empresa de delivery iFood apresenta uma nova solução de inteligência artificial, a Anota AI, com o intuito de impulsionar as vendas de pequenos e médios empreendedores (PMEs) parceiros. Segundo a empresa, a ferramenta foi desenvolvida para automatizar o atendimento por meio de inteligência artificial, e é integrada ao número do estabelecimento, mantendo a identidade do restaurante. A tecnologia se relaciona com o cliente em um tom humanizado para informar dados como cardápio, horário de atendimento e forma de pagamento.

22/09/23

Imagem: Uber Direct lança recurso para pequenas empresas

O Uber Direct, solução corporativa de entregas expressas, entra em uma nova fase de expansão no país. A partir de agora, pequenas e médias empresas poderão contratar o serviço de entregas. Segundo a Uber, o novo recurso automatiza o cadastro e cria um processo online de "self service", para que as empresas contratem o serviço e comecem a usá-lo em minutos, sem a necessidade de contato prévio com a equipe de vendas. A modalidade oferece a opção de retornar os produtos aos vendedores, caso o consumidor não seja localizado no endereço indicado. O Uber Direct foi lançado no país em 2020.

19/04/23