A Daki, aplicativo de entregas de produtos de supermercado, estreia o "Daki do Clube", programa de pontos que tem como objetivos fidelizar o consumidor e aumentar a recorrência em sua plataforma. A iniciativa concede descontos para compras futuras, com validade de 90 dias. Cada 1 real gasto dá direito a 2 pontos e cada pontuação adquirida equivale a 1 centavo de abatimento no preço, sendo que o resgate tem limite de duas vezes por dia. O programa também oferece vantagens a usuários que atingem a meta de pontos. "Além disso, separamos alguns produtos com multiplicadores de pontos", explica Alex Bretzner, CMO da Daki.

O Assaí Atacadista informou que seu aplicativo teve mais de 1,5 milhão de downloads menos de 30 dias após seu lançamento, que aconteceu em abril. Agora, a empresa conta com uma base de CRM que já inclui mais de 7 milhões de clientes cadastrados. O aplicativo registra uma identificação de 30% dos tickets, com valores que são em média 40% maiores do que as compras, no geral, contabilizadas pelo atacadista. Além disso, o Assaí anunciou uma parceria com a GreenYellow para o fornecimento de energia renovável. O acordo, que se dá por meio da comercialização via Mercado Livre de Energia, se estenderá ao longo de 2023.

A Associação Brasileira de Supermercados (Abras) pretende lançar um aplicativo de delivery no segundo semestre deste ano, com o objetivo de democratizar a digitalização do setor. Cerca de 94 mil estabelecimentos associados a 27 entidades estaduais de supermercados poderão vender pela plataforma que, além do app, terá website. A intermediação entre os supermercados e os consumidores será feita pela Supapp Marketplace Intermediações de Negócios, empresa que já foi aberta pela Abras. Metade da receita gerada pela plataforma será distribuída entre as entidades estaduais e a outra metade ficará com a Associação.

A Rede Tonin passa a disponibilizar sua plataforma de e-commerce na cidade de Bebedouro. As vendas são realizadas via aplicativo e site. O serviço permite que os clientes façam listas de compras e salvem para usar mais de uma vez. Outra novidade é a IA (Inteligência Artificial), que traz para o "Cliente Fidelidade" sugestões de produtos de acordo com o seu hábito de compras. O e-commerce conta com modalidades de retirada, na qual o cliente escolhe a data e o horário para pegar as compras na loja, ou recebimento em casa. Atualmente, o Tonin tem 20 unidades.

O aplicativo de entrega de refeições Aiqfome, que pertence ao varejista Magazine Luiza, demitiu 70 funcionários. A plataforma afirmou que a medida "faz parte de um processo de reorganização das estruturas e de captura de sinergias operacionais da vertical de delivery, após a integração com os negócios da ToNoLucro, GrandChef e Plus Delivery, empresas adquiridas nos últimos dois anos". Criada em 2007, a empresa foi adquirida pelo Magalu em setembro de 2020. Em 2021, o app alcançou volume bruto de transações (GMV) de R$ 1,3 bilhão, alta de 117,4% sobre o resultado de 2020.

Uma mobilização em curso, provocada pela Aliança dos Entregadores de Aplicativos, vem convocando os entregadores de plataformas de delivery a pararem no dia 25 de janeiro, uma quarta-feira. Uma união de motoboys autônomos de pelo menos quatro estados brasileiros vem articulando uma paralisação que se torna marcante por ser a primeira sob o governo de Lula (PT). A mobilização deve acontecer nos principais centros comerciais do país, pontos de coleta e em frente a escritórios do Ifood, um dos principais aplicativos de entregas.

A Quiq, plataforma de organização e integração de delivery para restaurantes, anuncia a sua primeira aquisição, passando a incorporar um módulo de delivery da empresa Cadis. A nova tecnologia contempla novas funcionalidades aos clientes, que passam a ter gestão de 12 aplicativos de delivery e integração com três operadores de logística, além de 12 sistemas de PDV. Segundo a Quiq, a transação trará autonomia, interoperabilidade, redução de custos e melhoria de performance às operações de vendas digitais dos restaurantes. A plataforma tem como seus sócios-parceiros as empresas 4all, Domino's Pizza, Bloomin' Brands, Giraffas e Rei do Mate.

Dois meses após liberar o início do compartilhamento de dados de outras instituições financeiras para toda a base de clientes no Brasil, o Nubank já possui mais de 2 milhões de consentimentos via Open Finance. Com isso, o banco anuncia o início dos testes da primeira funcionalidade integrada ao sistema do Banco Central. Por meio de recomendações personalizadas, o objetivo é oferecer informações para auxiliar os usuários na tomada de decisões sobre o gerenciamento do seu dinheiro. "A partir disso e de nossa inteligência, queremos entregar soluções que atendam às necessidades individuais de cada um dos nossos clientes."

O Oxxo, rede de lojas de proximidade do Grupo Nós, abrirá sua loja de número 200 no dia 29 de novembro, em Sorocaba, no interior de São Paulo. Em dezembro, quando completa dois anos de operação no Brasil, a bandeira vai inaugurar mais cinco unidades. Já para o primeiro trimestre de 2023, o Oxxo prevê 105 novos pontos de venda. "A expansão para fora do estado de São Paulo vai ocorrer ao final dos próximos 18 meses, de preferência, na região Sudeste", afirma o presidente do grupo Nós, Rodrigo Patuzzo. A companhia prevê abrir 215 lojas no próximo ano, todas no estado de São Paulo.