Aumenta Satisfação do Consumidor com Supermercados

O Índice Nacional de Satisfação do Consumidor (INSC), medido pela ESPM, fechou setembro com alta, passando de 53,6% em agosto para 55,5%. O setor de varejo teve alta de 72,4% para 77,6% no período. O segmento que ganhou destaque foi o de supermercados, com alta de 71,9% para 78,3%. Em seguida aparece lojas de departamento (73%), vestuário (84,7%) e drogarias (81,7%). Para o diretor da webSensus, que operacionaliza o INSC, no caso dos supermercados, a boa avaliação está relacionada a promoções, inaugurações de lojas e campanhas publicitárias.