Saraiva Reformula Programa de Fidelidade

A Saraiva reformulou seu programa de fidelidade com o objetivo de facilitar o resgate e incentivar a venda de livros. A companhia simplificou as regras: ao invés de precisar de 1.000 pontos para poder resgatar, o mínimo agora é de 500. Cada real em compras é convertido em um ponto e, a partir de 500, é possível obter R$ 10 de descontos nos produtos. Metade dos produtos vendidos na livraria são livros, cujo preço médio é de R$ 45. A outra metade é composta de CDs e DVDs, papelaria, itens de informática e jogos. Além de aumentar as vendas, a Saraiva também pretende, com a reformulação, conhecer melhor seus consumidores para poder realizar campanhas e ofertas mais acertadas e personalizadas.