Riachuelo Investe R$ 28 Milhões em E-commerce

Com um investimento de R$ 28 milhões, a varejista de moda Riachuelo, controlada pela Guararapes, anuncia o lançamento de seu primeiro e-commerce para a última semana de abril. Segundo a companhia, a plataforma já surge com 15 mil itens à venda, o mesmo volume disponibilizado nas lojas físicas. Além disso, a nova operação foi planejada em linha com o conceito da omnicanalidade, o que significa que os universos on e off-line estarão totalmente integrados. De acordo com a empresa, o Centro de Distribuição da companhia é que atenderá às demandas das duas operações. Futuramente, também será possível realizar compras pelo site nos próprios pontos de venda da Riachuelo. "Chegamos nesse mercado depois dos maiores players, o que nos permitiu analisar o que deu certo ou não. Percebemos que a maioria das companhias tratava o e-commerce como outra empresa, sem nenhuma sinergia com a operação física, o que gera diversos problemas", avalia Jonas Ferreira, head do e-commerce da Riachuelo.

Novas Funcionalidades
Além da integração on e off-line, a interface do e-commerce da Riachuelo traz diversas funcionalidades, como propostas de soluções para combinar looks, sistema de busca personalizada, possibilidade de verificar medidas do corpo e navegação dividida por categoria, produto e estilo. O site também disponibilizará informações e referências de moda para auxiliar os consumidores no momento da compra. Para a nova operação, apenas foram criadas duas novas áreas na Riachuelo: a do e-commerce, que fará toda a gestão do negócio e a interface com as demais áreas, e um estúdio próprio de fotografia implantado na sede da companhia, que facilitará o processo de fotografar os produtos em linha com o conceito da companhia.