O Avanço das Soluções Digitais Para Shoppings
Modernização
Para sobreviver à concorrência do e-commerce, os shopping centers precisam se
reinventar. Uma saída é usar o próprio meio digital para isso, como explica
Cassiano Antequeira, Diretor da Intranet Mall. "Os sites de shopping
basicamente servem para busca de lojas e programação de cinema. Eles precisam
usar esse meio a favor deles, de forma a atrair os consumidores para o varejo
físico". Agilidade e interatividade são outros fatores que podem contribuir com
o setor. "O lojista cria uma promoção e por meio do nosso sistema já manda para
a administração do shopping que repassa a ação ao seu próprio aplicativo ou
site para chegar ao consumidor final", explicou o executivo em entrevista
exclusiva ao Portal Giro News.
Além
do Cliente
Cassiano destaca que o uso do meio digital pode contribuir não só para a
comunicação com o consumidor, mas também otimizar o contato entre os malls e
seus lojistas. Justamente com esse foco, a Intranet Mall lançou recentemente
uma nova versão do seu sistema, que agora conta com versão mobile, totalmente
responsiva. "Além da economia pelo fim do gasto de tanto papel, a gente gera
economia de tempo e mão de obra, não só entre a relação do shopping com o
lojista, mas também entre o lojista e seus funcionários, que podem ser
capacitados pelo nosso sistema, por meio de vídeos, por exemplo. Não há como
escapar da digitalização. É preciso saber usá-la", explica Cassiano. Criada em
2010, a empresa conta hoje com cerca de 100 centros de compras em todo o
Brasile contemplandomais de 20 mil lojistas como usuários. A meta é
encerrar este ano com uma base de clientes de 130 empreendimentos.
