O Banco Inter registrou recorde no volume de vendas em seu aplicativo. Apenas em maio, foram movimentados mais de R$ 37 milhões em compras por mais de 400 mil consumidores. Desde o início da pandemia, o crescimento registrado nas vendas do shopping foi de 623%. Já as vendas de cartões presente (gift cards) cresceram 190%, na mesma comparação. Com o crescimento no volume das vendas no período, o cashback da instituição restituído aos clientes superou a marca de R$ 1 milhão no mês. "Desde o lançamento em novembro de 2019, estamos aprimorando nosso marketplace chegamos a mais de 100 lojas parceiras", diz Rodrigo Gouveia, diretor da Inter Marketplace.

Dando sequência às campanhas de Dia dos Namorados, diferentes setores do varejo incentivam os consumidores a adotarem novas formas de celebrar a data, em meio ao isolamento social. Há iniciativas com descontos, mensagens virtuais e venda de produtos no e-commerce. Acompanhe:Multiplan Aproveitando a data, a administradora lançou, na última terça-feira (09), uma plataforma de venda direta para drive-thru e delivery. O canal está disponível nos sites de seus 17 shoppings e no aplicativo Multi.

O Magazine Luiza figura em primeiro lugar no ranking "Marcas Transformadoras", realizado pela HSR Specialist Researchers, empresa de pesquisas de mercado. A varejista, que possui 241 pontos, é seguida por Netflix (233), iFood (171), Natura (163), Ambev (151), O Boticário (147), Nestlé (144), Lojas Americanas (134), Mercado Livre (126) e Samsung (124). O estudo tem o intuito de identificar as empresas capazes de construir relevância para o consumidor durante a pandemia, bem como a força desse movimento a longo prazo. O Magalu, por exemplo, incluiu pequenos varejistas em suas plataformas de e-commerce, de forma gratuita.

Durante a pandemia, 89% dos brasileiros modificaram seus hábitos financeiros. A principal mudança, citada por 51% dos entrevistados, foi a diminuição dos gastos. As informações fazem parte da pesquisa Ibope Inteligência, encomendada pelo C6 Bank. No período, 22% dos brasileiros começaram a atrasar o pagamento de contas. A pandemia afetou a renda de 55% dos entrevistados e, dentre eles, 66% afirmam que a queda na renda foi superior a 25%. Segundo o estudo, 43% dos brasileiros deixaram de frequentar agências bancárias e 46% têm utilizado produtos financeiros digitais com mais frequência.

Com o isolamento social, o delivery registrou crescimento de 9% nos dias de semana e de 10% aos fins de semana. A classe AB lidera o aumento do consumo no canal, com 11%. Os dados são do Kantar Thermometer, estudo realizado pela consultoria Kantar. Dentre os brasileiros que utilizaram o serviço, 53% pediram de 2 a 3 vezes na última semana e 19% pretendem pedir mais entregas de refeições após a pandemia. No canal, o top 3 de pedidos é liderado por fast food, seguido por pizzas e refeições. No Brasil, o e-commerce cresceu cerca de 2,3 vezes nas 4 semanas após a quarentena. Já o consumo de alimentos e bebidas aumentou 27%.

* Por Israel Nacaxe Nos últimos anos, acompanhamos diversas mudanças em relação ao comportamento dos consumidores, o que provocou uma grande revolução no mercado varejista. Essa situação somada a forte concorrência existente, corroborou para um cenário cada vez mais desafiador, fazendo com que muitos players se reinventassem para continuar lucrando. Para se ter uma ideia, as ações tradicionais que envolvem as promoções imperdíveis, cartões de fidelidade, produtos exclusivos não são tão eficazes como antigamente, uma vez que elas podem ser facilmente imitadas por outras marcas.

Especializada em tecnologia para o varejo, a Linx continua, pelo terceiro mês, sua série de lives sobre a importância da inovação tecnológica para o setor. Nesta terça-feira (9), às 15h, ocorre o evento "Farmácias - Acabou de montar seu e-commerce com marketplace? Confira dicas para sua farmácia vender", com Leandro Ruggero (Linx) e Weidrian dos Santos (B2W). Na quinta-feira (11), às 17h, é o "Linx Pay - Como as tecnologias de Meios de Pagamento ajudarão na retomada do funcionamento das lojas", com a presença de Gustavo Ioriatti (Linx), Vinicios Ribeiro (Drogarias Conceito), Candido Espinheira (YES Cosméticos) e Fabrício Bustamante (Bob's).