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Imagem: Varejo Moderno Traz Novos Desafios para a Segurança Cibernética

*Por Marcell Borges Para manter a continuidade de negócios no início de 2020, os varejistas aceleraram a transformação digital, e o hábito das compras online ajudou na modernização da infraestrutura do comércio. Segundo o IBGE, o volume de vendas no varejo cresceu 1,2% em julho comparado ao mês anterior, e esse levantamento superou as expectativas da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC), que revisou a previsão de crescimento do varejo em 2021 de 4,5% para 4,9%.

15/12/21

Imagem: 76% Passam a Comprar Proteínas de Menor Valor

No Brasil, 76% dos consumidores estão comprando proteínas de menor valor, de acordo com um levantamento da Bare International, fornecedora de pesquisas de experiência do cliente, dados e análises para empresas. Carnes como picanha e filé mignon não são mais comprados por 75% e 73% dos entrevistados, respectivamente, enquanto 67% não compram mais outros cortes de carne de boi. O frango passou a ser a proteína mais consumida (57%), seguido do ovo (19%), peixes (15%), cortes bovinos menos nobres (14%) e cortes suínos (6%).

15/12/21

Imagem: Estudo da Visa Aponta Aumento da Demanda

Um estudo realizado pela Visa na América Latina e no Caribe revela que 60% dos consumidores e das pequenas e médias empresas (PMEs) gostariam de adotar métodos de pagamento mais rápidos. No Brasil, 58% das pessoas estão propensas a adotar essa modalidade de pagamento. Atentas a este cenário, 10% das PMEs da América Latina já começaram a usar carteiras de criptomoedas. Segundo o estudo, com pagamentos mais rápidos, 41% das empresas teriam melhora no fluxo de caixa e 36% poderiam pagar fornecedores de forma mais regular.

15/12/21

Imagem: Vendas do Comércio Devem Subir 9,8%

A expectativa é que o Natal movimente R$ 57,48 bilhões em faturamento, apresentando um crescimento de 9,8% em relação a 2020, de acordo com a Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC). No entanto, o desconto da inflação leva a um ajuste que indica queda de 2,6%. Para a entidade, o setor de hiper e supermercados será o destaque em movimentação financeira no período, representando 38,5% (R$ 22,11 bilhões) do volume total de vendas. Em seguida, devem aparecer estabelecimentos especializados na comercialização de roupas, calçados e acessórios (35,3% do total ou R$ 20,28 bilhões).

14/12/21

Imagem: Qual a Importância do Omnichannel no Atendimento ao Cliente?

*Por Bernardo Borzone A comunicação próxima, individualizada e assertiva entre as empresas e seus consumidores sempre foi algo fundamental no mundo corporativo. Na pandemia, essa necessidade se tornou ainda mais evidente para que conseguissem permanecer atendendo às demandas de seus clientes à distância. Nesse cenário, a estratégia omnichannel vem se mostrando extremamente benéfica como forma de aperfeiçoar tal atendimento durante sua jornada de compra.

13/12/21