Reclamações Por Cobrança Indevida Crescem 887%

O Procon-SP observou um aumento nas demandas sobre crédito consignado no mês de novembro. O principal problema reclamado pelos consumidores, que é cobrança indevida, apresentou elevação de 887%na comparação entre os meses de novembro de 2019 e de 2020. Foram829 queixas este ano, contra 84 no ano passado. As reclamações contra crédito consignado em geral tiveram 2.290 registros de janeiro a novembro de 2019, sendo que no mesmo período deste ano foram 5.426, o que representa um crescimento de 137%.