Tecnologia é Realidade Aumentada no Varejo

A tecnologia está cada vez mais integrada ao varejo, como Data Base, Analytics, exposição em loja, realidade aumentada e estímulos sensoriais. Para Patricia Cotti, diretora executiva do Instituto Brasileiro de Executivos de Varejo & Mercado de Consumo (IBEVAR), as empresas que se destacam na experiência do cliente têm um aumento entre 4% a 8% na receita. Outro dado, desta vez da NRF 2019, revela que 72% dos colaboradores acreditam que um treinamento com ferramentas como essas podem impactar positivamente o cliente na hora da compra. Além disso, um artigo publicado pela Harvard Business Review apresenta que mais de 30% dos executivos dos setores de varejo e TI devem investir em operações de realidade aumentada até 2020.

Fonte: Abre